Posiblemente
cerrado
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Nº 380 en 1150 en Azcapotzalco
Nº 23 de 42 Pizzería en Azcapotzalco
Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/04/2026
Origen 913 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor de las pizzas y las promociones, pero hay una fuerte insatisfacción con el servicio, especialmente en la entrega a domicilio. La atención al cliente es inconsistente, con quejas sobre la falta de responsabilidad y capacitación del personal. El ambiente es generalmente agradable, aunque la limpieza es un problema en algunas ocasiones.
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PizzaItaliana Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con comentarios positivos sobre su sabor y calidad. Algunos clientes mencionan que las pizzas son ricas y que hay buenas promociones. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad en ocasiones, como pizzas frías o crudas. En general, el sabor es apreciado, pero hay discrepancias en la consistencia de la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, aunque algunos comentarios mencionan problemas de limpieza en la sucursal. Hay menciones de que el lugar es pequeño, lo que puede afectar la experiencia, pero en general, se considera un lugar adecuado para comer con amigos o familia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes mencionan que las promociones son atractivas, pero hay quejas sobre el valor en relación con la calidad de los productos. Algunos sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en pedidos a domicilio. La percepción de que el servicio no justifica el precio es común, aunque hay quienes consideran que las pizzas son buenas para el precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con quejas sobre la lentitud en la entrega y la falta de capacitación del personal. Muchos clientes reportan experiencias negativas, como pedidos incorrectos y atención al cliente deficiente. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados. La inconsistencia en el servicio es un tema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para evitar errores en los pedidos.
Aumentar la eficiencia en la entrega a domicilio para reducir tiempos de espera.
Mantener un estándar de limpieza más alto en la sucursal.
Revisar la calidad de los ingredientes para asegurar que las pizzas siempre sean buenas.
Implementar un sistema de atención al cliente más efectivo.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen sabor de pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
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Este restaurante tiene serios problemas de servicio y atención al cliente, lo que afecta la experiencia general. Aunque la comida es buena, la inconsistencia y la falta de limpieza son preocupantes.

Posiblemente
cerrado
El restaurante tiene un buen potencial con su oferta de comida italiana y un ambiente acogedor, pero necesita mejorar en la calidad del servicio y la consistencia de sus platillos para asegurar una experiencia más satisfactoria para todos los clientes.