Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/06/2025
Origen 71 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, la experiencia en este lugar es mixta. Los productos de panadería y pastelería son bien recibidos por algunos, pero otros han tenido malas experiencias con la calidad y el servicio. La atención al cliente es un problema recurrente, y muchos clientes se sienten decepcionados por el trato recibido. A pesar de esto, hay quienes siguen recomendando el lugar por la variedad y el sabor de algunos productos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PanaderíaPastelería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles y panes tienen opiniones mixtas. Algunos son descritos como muy ricos, especialmente el pan de San Francisco y los pasteles en general. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, como el pastel de Nutella que no sabe a Nutella y el pan seco. También se menciona que algunos productos son empalagosos o tienen sabores desagradables. La variedad de pan y pasteles es destacada, pero la calidad ha sido inconsistente en las últimas visitas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, con un buen surtido de productos. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la falta de atención al cliente en algunas sucursales. Se menciona que hay mesitas para disfrutar de café y pan, lo que añade un toque positivo al lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos en relación a la calidad de los productos, aunque algunos clientes sienten que no están recibiendo lo que pagaron, especialmente en productos como la rosca de reyes. En general, hay una percepción de que los precios son acordes a lo que ofrecen, pero la calidad ha sido inconsistente.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto crítico. Muchos comentarios mencionan un servicio deficiente, con personal poco amable y agresivo. Hay quejas sobre la falta de atención y el trato grosero, especialmente en las sucursales del centro. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero la mayoría señala que el servicio necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los productos mantengan una calidad constante.
Clarificar la información sobre los productos en exhibición.
Considerar la reducción de plástico en el empaque de los productos.
Atender las quejas sobre la calidad de ciertos productos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su variedad de productos, pero necesita urgentemente mejorar la atención al cliente y la calidad de algunos de sus productos para satisfacer a todos los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
