Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/12/2024
Origen 471 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La comida es generalmente bien valorada, pero el servicio es un gran punto de crítica, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Los precios son considerados altos en relación a las porciones, y hay descontento con la falta de atención a promociones. El ambiente es limpio, pero la atención al cliente es inconsistente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoEconómicoLentoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaItalianaComida rápidaSaludableVariedad
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es descrita como rica y deliciosa en varias reseñas, especialmente las ensaladas, pizzas y poke bowls. Sin embargo, hay quejas sobre porciones pequeñas y precios altos en relación a la cantidad. Algunos mencionan que el sabor ha decaído y que la comida no siempre cumple con las expectativas. En general, hay opiniones mixtas sobre la calidad de los alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es mencionado como fresco y limpio, aunque hay quejas sobre la falta de atención en la zona de comedor. Algunos clientes aprecian la variedad en el menú, pero otros sienten que el lugar no es acogedor. La falta de estacionamiento y la incomodidad en el servicio también son puntos negativos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a las porciones servidas, y muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero. Hay quejas sobre cargos adicionales y la percepción de que la calidad de la comida no justifica el costo. Algunos mencionan promociones que no se aplican correctamente, lo que genera descontento.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Se menciona que el personal es grosero en ocasiones y que no valoran el tiempo de los clientes. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre un buen servicio en algunas ocasiones. La atención al cliente parece ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar las porciones en relación al precio.
Asegurarse de que las promociones se apliquen correctamente.
Mantener la calidad de los alimentos y el sabor.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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