Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 180 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de las opiniones sobre el restaurante son negativas, destacando la mala calidad de la comida y el pésimo servicio al cliente. Muchos clientes han tenido experiencias desagradables y no planean regresar. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre la comida y el servicio, son la excepción y no la norma. La falta de atención y la actitud del personal son puntos recurrentes en las críticas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Comida chinaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy negativas, describiéndola como mala, fría, cruda y de baja calidad. Muchos mencionan que los platillos son secos y con poca proteína. Algunos comentarios destacan que la comida es rica, pero hay quejas sobre la falta de frescura y variedad. En general, la percepción es que la calidad de la comida es deficiente.
Valoración del Ambiente
No se han encontrado menciones específicas sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza y el orden en algunos casos, aunque también se mencionan problemas de higiene en la cocina.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es mala, ya que la comida no cumple con las expectativas en cuanto a calidad y porciones. Algunos mencionan que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida. También hay quejas sobre promociones que no se respetan.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado, con comentarios sobre la mala actitud del personal, tardanza en la atención y falta de disposición para ayudar a los clientes. Muchos clientes reportan experiencias desagradables y un trato grosero por parte del personal. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en casos aislados.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Respetar las promociones anunciadas.
Aumentar la variedad del menú.
Mejorar la higiene en la cocina.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio al cliente. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no planean regresar, lo que sugiere que se necesitan cambios significativos para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
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