Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/06/2025
Origen 186 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante ha sido negativa para muchos clientes. Las quejas sobre la calidad de la comida, el mal servicio y la falta de atención al cliente son recurrentes. Aunque algunos elogian ciertos platillos, la mayoría de las opiniones indican que no volverían a visitar el lugar debido a las malas experiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida chinaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan que el pollo a la naranja y el Kung Pao son buenos, pero otros se quejan de que la comida llega cruda, fría o seca. La calidad de los ingredientes también ha sido cuestionada, con comentarios sobre verduras crudas y arroz duro. En general, hay una percepción de que la comida no cumple con las expectativas de calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante ha sido descrito como desorganizado y poco acogedor. Algunos clientes mencionan que las mesas están en el exterior y que la limpieza no es adecuada. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la iluminación y la limpieza en general, aunque esto no compensa las quejas sobre el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es deficiente. Se menciona que las porciones son pequeñas en comparación con el precio, y hay quejas sobre la falta de promociones y el incumplimiento de las mismas. Algunos sienten que lo que reciben no justifica el costo, especialmente cuando la calidad de la comida es baja.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado. Muchos clientes reportan un trato déspota y prepotente por parte del personal, así como una atención lenta y desorganizada. Hay quejas sobre la falta de disposición para atender a los clientes y la tardanza en la entrega de pedidos, tanto en el local como a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, asegurando que esté bien cocida y fresca.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente y evitar actitudes negativas.
Aumentar las porciones y revisar la relación calidad-precio para satisfacer a los clientes.
Mantener una limpieza adecuada en el local y en la preparación de los alimentos.
Cumplir con las promociones y asegurar que los pedidos a domicilio sean completos y a tiempo.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no recomendarían el lugar.
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