Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/12/2024
Origen 181 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante ha sido negativa, con muchos clientes reportando un mal servicio y comida de baja calidad. Aunque algunos platillos son bien recibidos, la mayoría de las opiniones son desfavorables, destacando la falta de atención al cliente y la inconsistencia en la calidad de los alimentos. Muchos clientes no planean regresar debido a estas experiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Comida chinaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy negativas, describiéndola como mala, fría, cruda y de baja calidad. Algunos platillos son considerados secos y con poca proteína. Sin embargo, hay menciones de que algunos platillos, como el pollo agridulce y el Kung Pao, son rescatables. En general, la calidad de la comida es inconsistente y no cumple con las expectativas de los clientes.
Valoración del Ambiente
No se han encontrado comentarios específicos sobre la decoración o el ambiente del restaurante. Sin embargo, hay menciones de limpieza y cuidado en la atención, aunque también se reporta un ambiente desagradable debido al mal servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es mala, ya que la comida no cumple con las expectativas y los precios son altos para la calidad ofrecida. Se mencionan porciones pequeñas y precios elevados, lo que genera descontento entre los comensales.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado, describiéndose como pésimo, lento y con personal grosero. Muchos clientes mencionan que el personal no es amable y que hay una falta de atención al cliente. También se reportan problemas con la entrega de pedidos y la falta de disposición para atender a los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Aumentar la variedad del menú.
Ajustar los precios a la calidad ofrecida.
Mejorar la puntualidad en la entrega de pedidos.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no planean regresar, lo que sugiere que se requieren cambios significativos para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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