Análisis de las Opiniones
Última actualización 15/04/2025
Origen 332 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa, con quejas sobre la calidad de la comida, el servicio y la atención al cliente. Muchos clientes se sienten decepcionados por la falta de sabor y la mala actitud del personal. Aunque algunos elogian la comida, la mayoría de las reseñas indican que no cumple con las expectativas, lo que lleva a una percepción general de insatisfacción.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoFamiliarInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida chinaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada estándar, con opiniones divididas sobre su calidad. Algunos la describen como fría, sin sabor y decepcionante, mientras que otros la encuentran buena y con buen sazón. Las porciones son frecuentemente criticadas por ser pequeñas y en ocasiones se menciona que la comida no está fresca. Hay quejas sobre la falta de variedad y que algunos platillos no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es criticado por la falta de limpieza y la desorganización. Se mencionan mesas sucias y un ambiente poco acogedor. Algunos clientes también notan que el lugar puede estar ruidoso y que la atención al cliente es deficiente, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es mala. Se menciona que los precios son elevados en comparación con la calidad de la comida y las porciones. Algunos clientes sienten que no vale la pena pagar por la experiencia, ya que la comida no cumple con sus expectativas. También hay quejas sobre la falta de opciones y la necesidad de esperar por los platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como pésimo, con comentarios sobre la mala actitud del personal y la falta de atención al cliente. Muchos clientes mencionan que el tiempo de espera es excesivo y que el personal no está capacitado. Hay quejas sobre la falta de comunicación entre empleados y la atención al cliente es considerada deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida esté lista y fresca al abrir.
Aumentar la variedad y las porciones de los platillos.
Mantener el restaurante limpio y ordenado.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio. La mayoría de los clientes no están satisfechos y muchos no recomendarían el lugar. Se necesita una mejora significativa en varios aspectos para recuperar la confianza de los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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