Análisis de las Opiniones

Última actualización 20/06/2025
Origen 336 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa, con quejas sobre la calidad de la comida, el servicio deficiente y la falta de atención al cliente. Aunque algunos clientes han disfrutado de ciertos platillos, la mayoría considera que las porciones son pequeñas y que el servicio es lento y poco profesional. La limpieza del lugar también es un problema recurrente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida chinaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada fría, sin sabor y de mala calidad en varias reseñas. Algunos mencionan que las porciones son pequeñas y que no siempre tienen todos los platillos disponibles. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el buen sazón de algunos platillos y que la comida puede ser aceptable en ocasiones. En general, la calidad de la comida parece ser inconsistente.
Valoración del Ambiente
La limpieza y el ambiente del lugar son criticados, con menciones de mesas sucias y falta de implementos de limpieza. Algunos clientes también mencionan que el local no tiene un buen ambiente y que el servicio es lento. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la ubicación y la posibilidad de comer al aire libre.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es deficiente, ya que las porciones son pequeñas y el costo es elevado para la calidad de la comida. Algunos mencionan que los precios son razonables, pero otros sienten que no vale la pena pagar por la comida que reciben. Hay quejas sobre la falta de variedad y que los platillos no siempre están disponibles.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la mala actitud del personal y la falta de atención al cliente. Muchos reseñan que el tiempo de espera es excesivo y que no cumplen con los horarios establecidos. Algunos clientes mencionan que el personal no se comunica bien entre sí y que hay problemas con la atención al cliente, lo que genera una experiencia negativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y temperatura de la comida.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de tener todos los platillos disponibles y listos a tiempo.
Mantener la limpieza del local y los utensilios.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio. La mayoría de los clientes no están satisfechos y muchos no recomendarían este lugar. Se necesita una mejora significativa en varios aspectos para recuperar la confianza de los comensales.