Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/10/2025
Origen 844 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan del mal servicio y la baja calidad de la comida, mientras que otros destacan la frescura y el buen sabor de algunos platillos. La atención al cliente es un punto crítico, con actitudes groseras y desinterés por parte del personal. Aunque algunos elogian la limpieza y el ambiente, la mayoría de las reseñas reflejan un descontento general con la experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida chinaFast food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos la consideran deliciosa y fresca, especialmente los platillos como el Orange Chicken y el Kung Pao. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, con menciones de comida fría, insípida y mal cocinada. Las porciones son vistas como pequeñas y a veces no cumplen con las expectativas. La higiene también ha sido un problema, con reportes de larvas en las verduras.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y agradable en algunas reseñas, aunque hay quejas sobre la organización y el ruido. Algunos clientes aprecian el espacio y la limpieza del lugar, mientras que otros mencionan que el servicio puede ser caótico y desordenado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que las porciones son miserables y que no obtienen un buen valor por su dinero. Algunos mencionan promociones y ofertas, pero la percepción general es que no se justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente considerado pésimo, con comentarios sobre la falta de atención al cliente y actitudes groseras del personal. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y desorganizado, con problemas en la toma de órdenes y en la entrega de pedidos. Sin embargo, hay algunas menciones de un buen servicio en ciertas sucursales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la calidad y frescura de los alimentos.
Revisar las porciones y ajustar los precios en consecuencia.
Mantener un ambiente más organizado y eficiente.
Aumentar la variedad de platillos y opciones disponibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y calidad de la comida. Muchos clientes se sienten decepcionados y no lo recomendarían en su estado actual.
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