Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 830 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante varía considerablemente entre los clientes. Muchos disfrutan de la comida china y la consideran deliciosa, aunque hay quejas sobre la calidad y la higiene. El servicio es un punto crítico, con opiniones que van desde excelente hasta muy malo, lo que afecta la percepción general del lugar. La relación calidad-precio es vista como aceptable, pero hay preocupaciones sobre las porciones y la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida chinaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos ricos y frescos, aunque algunos comentarios mencionan que ciertos platillos estaban fríos, secos o quemados. Hay opiniones positivas sobre la calidad de la comida china, destacando el Orange Chicken y el Kung Pao. Sin embargo, también hay quejas sobre la higiene y la calidad de algunos ingredientes, como verduras con larvas y pollo en mal estado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, aunque hay menciones de que el lugar puede estar muy lleno. Algunos clientes aprecian el espacio y la limpieza, mientras que otros notan que la organización del lugar no es la mejor, lo que puede afectar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados medios a bajos, y muchos clientes opinan que la relación calidad-precio es buena, aunque hay quejas sobre porciones pequeñas y la calidad que ha bajado. Algunos mencionan promociones y la conveniencia de los paquetes, pero otros sienten que el costo es elevado para lo que se ofrece.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que van desde excelente hasta pésimo. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que el personal no es amable. Algunos destacan la atención rápida y eficiente, mientras que otros critican la falta de organización y la actitud grosera de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene de los alimentos.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Aumentar la variedad y calidad de los platillos.
Optimizar la organización del servicio.
Revisar las porciones ofrecidas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida china sabrosa, pero necesita mejorar en servicio y calidad para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
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