Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/04/2025
Origen 101 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el pollo a la naranja, pero hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio y la atención al cliente. Las porciones son consideradas pequeñas y la calidad de algunos platillos es inconsistente. La limpieza y la higiene también son preocupaciones para varios comensales. En general, la mayoría de las opiniones son negativas, especialmente en lo que respecta al servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ChinaComida rápidaComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada rica por algunos, con ingredientes de buena calidad y buen sazón. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de ciertos platillos, como el arroz seco y duro, y la falta de higiene en algunos casos. El pollo a la naranja es un plato destacado, pero las porciones son pequeñas y no siempre se cumple con la frescura de los alimentos. En general, la comida es calificada como regular o buena, pero con inconsistencias.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable, aunque a menudo está lleno. La limpieza es un tema recurrente, con quejas sobre la higiene en algunos platillos. Algunos clientes mencionan que el lugar tiene escaleras eléctricas y elevadores, lo que es positivo para la accesibilidad. Sin embargo, la atención al cliente y la limpieza pueden mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que las porciones son pequeñas en relación al precio, lo que genera insatisfacción. Aunque algunos mencionan que la comida es buena, muchos sienten que no vale lo que se paga. Hay quejas sobre la falta de complementos y la calidad de los platillos en relación al costo, lo que lleva a la conclusión de que no es una buena relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de profesionalismo del personal. Los clientes mencionan que el servicio es pésimo, con esperas largas y personal distraído. Algunos comentarios destacan que la atención puede ser buena en ocasiones, pero la mayoría de las experiencias son negativas, con un servicio que no parece tener sentido de urgencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar las porciones de los platillos en relación al precio.
Asegurar la frescura y calidad de los alimentos.
Mejorar la limpieza y la higiene en el restaurante.
Establecer un sistema más eficiente para el servicio de delivery.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su comida, pero necesita urgentemente mejorar en servicio, atención al cliente y calidad de los platillos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
