Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 134 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy negativa en general. Los clientes se quejan de la mala calidad de la comida, el mal servicio y la atención al cliente. Aunque algunos platillos son bien recibidos, la mayoría de las opiniones son desfavorables, destacando la falta de atención y la actitud grosera del personal. La relación calidad-precio también es criticada, y muchos no recomiendan el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida chinaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La calidad de la comida es muy variable. Muchos clientes mencionan que la comida es mala, con vegetales crudos y porciones pequeñas. Algunos platillos, como el pollo a la naranja y el chow mein, son bien valorados, pero otros, como el veggie bowl, son criticados por ser principalmente cebolla. La comida a menudo se describe como salada, fría o recalentada. En general, hay quejas sobre la presentación y la cantidad de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como moderno y agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza en algunas ocasiones. El patio de comidas y los baños son mencionados como limpios. Sin embargo, la experiencia puede verse afectada por el mal servicio y la actitud del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es mala. Se quejan de que las porciones son pequeñas para el precio que se paga. Algunos mencionan que hay mejores opciones de comida por el mismo costo. Sin embargo, hay quienes opinan que el precio es adecuado para la comida rápida que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los empleados son descritos como groseros, lentos y poco serviciales. Muchos clientes se sienten ignorados y mal atendidos, especialmente los nuevos. La rapidez del servicio es mencionada positivamente en algunos casos, pero la actitud del personal es generalmente negativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y la presentación.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Aumentar las porciones de los platillos.
Mantener la limpieza en el área de comida y baños.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y atención al cliente. La mayoría de los clientes no lo recomiendan y sugieren buscar otras opciones.
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