Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/11/2025
Origen 94 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de comida china es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y las porciones, pero hay preocupaciones sobre la calidad y la higiene. El servicio al cliente es inconsistente, con quejas sobre la atención y el trato del personal. Aunque algunos valoran los precios accesibles, otros sienten que no se corresponde con la calidad de la comida. En general, hay un llamado a mejorar la atención y la higiene.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Comida China
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos como pollo agridulce, carne con morrón y camarones. Sin embargo, hay opiniones negativas sobre la calidad, con menciones de comida fría, sin sabor y en ocasiones con problemas de higiene. Algunos clientes destacan que las porciones son generosas y que la comida es rica, mientras que otros mencionan que ha bajado de calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como cómodo, aunque hay quejas sobre la limpieza y la higiene. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y que la música no es adecuada. La atención al cliente varía, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente en los paquetes. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, ya que algunos sienten que la comida no justifica el costo. También se menciona que cobran por los envases para llevar, lo que algunos consideran un abuso.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos comentarios indican que el servicio ha empeorado, con personal distraído y poco atento. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con el trato, mientras que otros mencionan un servicio excelente. La inconsistencia en la atención es notable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Asegurar la limpieza y la higiene en el lugar.
Revisar la política de cobro por envases para llevar.
Escuchar y considerar las opiniones de los comensales.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar la atención al cliente y la calidad de sus platillos para recuperar la confianza de los clientes.
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