Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/08/2025
Origen 1462 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente la pancita y las enchiladas, aunque hay preocupaciones sobre la higiene y el servicio. La atención al cliente es inconsistente, con quejas sobre la lentitud y la falta de amabilidad de algunos meseros. A pesar de esto, muchos consideran que el lugar tiene un buen sazón y es recomendable, aunque algunos sugieren que ha bajado la calidad con el tiempo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTradicionalComida Casera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, destacando la pancita, las enchiladas y los sopes. Muchos clientes mencionan que la comida es rica y sabrosa, aunque algunos notan que ha bajado la calidad en ocasiones. Hay variedad en el menú, pero algunos platillos como los tacos de carnitas también son recomendados. Sin embargo, hay quejas sobre la higiene, con menciones de moscas en la comida y un lugar sucio.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como descuidado y sucio en varias reseñas, con quejas sobre la limpieza de los baños y la higiene en general. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y puede estar muy lleno, lo que afecta la experiencia. Sin embargo, hay quienes aprecian la tradición del lugar y su ambiente familiar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida y el servicio. Sin embargo, hay quienes consideran que el costo es razonable por la calidad de los platillos. Algunos mencionan que el agua de jarra es cara, pero en general, hay opiniones mixtas sobre la relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Algunos clientes mencionan que el trato es descuidado y que tardan en tomar órdenes y servir la comida. Sin embargo, hay también menciones de buen servicio en ocasiones, especialmente cuando hay personal atento.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y la higiene de los alimentos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Atender las quejas sobre la lentitud en el servicio.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad ofrecida.
Conclusión
El restaurante tiene una buena reputación por su comida, especialmente la pancita, pero enfrenta serios problemas de servicio y limpieza que afectan la experiencia del cliente. Se recomienda mejorar estos aspectos para mantener la lealtad de los comensales.
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True Rating
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