Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/02/2025
Origen 803 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia variada en el restaurante, con opiniones positivas sobre la comida, especialmente las costillas y hamburguesas. Sin embargo, el servicio y la atención al cliente son áreas de preocupación, con quejas sobre la lentitud y errores en los pedidos. El ambiente es generalmente agradable, aunque algunos clientes sienten que no es adecuado para familias. Las promociones son un punto a favor, pero la relación calidad-precio es cuestionada por algunos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRuidosoCon promocionesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTex-MexBarbacoaHamburguesasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de costillas, hamburguesas y pollo a la parrilla como opciones destacadas. Algunos clientes mencionan que las costillas son abundantes y sabrosas, mientras que otros consideran que la comida puede ser mediocre o desabrida. Las hamburguesas son elogiadas por su sabor y variedad. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como el café y la ensalada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con un buen espacio para grupos y áreas de recreación. Sin embargo, hay comentarios sobre el ruido y la falta de un ambiente adecuado para familias con niños pequeños. Algunos clientes mencionan que el lugar es bonito, pero otros sienten que es solo apariencia y que el servicio no acompaña la atmósfera.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y porciones de la comida. Sin embargo, hay menciones de buenas ofertas, como el 2x1 en costillas los miércoles y sábados, que son bien recibidas. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo, mientras que otros consideran que los precios son accesibles.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes destacan un servicio excelente y amable, mientras que otros reportan lentitud y falta de atención. Hay quejas sobre errores en los pedidos y la actitud del personal. En general, el servicio parece ser un área que necesita mejora, especialmente en tiempos de espera y atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Ofrecer más opciones en el menú y mejorar la variedad de salsas.
Considerar ajustar los precios para que sean más competitivos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y promociones atractivas, pero necesita mejorar en servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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