Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/08/2025
Origen 2790 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante reflejan una experiencia mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y el servicio, destacando la ubicación y el ambiente. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos y la relación calidad-precio. El servicio es generalmente rápido y amable, aunque hay quejas sobre la atención en momentos de alta demanda. En general, es un lugar popular, especialmente para turistas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualTurísticoRápidoCon vistaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosInternacionalVegetarianaDesayunos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones variadas. Algunos destacan la calidad y el sabor, mencionando platillos como fajitas, tacos de pescado y sopas. Sin embargo, hay críticas sobre porciones pequeñas y precios altos. Algunos platos fueron considerados de mala calidad, como enchiladas y nachos. En general, la comida es descrita como rica, aunque hay menciones de que no siempre cumple con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente bien valorado. Muchos destacan la buena ubicación, especialmente frente al mar y cerca del ferry. Se menciona que el lugar es acogedor y tiene un ambiente agradable, aunque hay quejas sobre el aire acondicionado y el calor en algunos momentos. La limpieza y el ambiente son considerados positivos en la mayoría de las reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son mixtas. Algunos clientes sienten que los precios son altos en comparación con las porciones y la calidad de la comida. Otros mencionan que los precios son razonables, especialmente por la ubicación. Sin embargo, hay quejas sobre precios abusivos y la imposición de propinas. En general, se percibe que la experiencia no siempre justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian la rapidez y amabilidad del personal, aunque hay quejas sobre la atención en momentos de alta demanda. Algunos clientes reportaron experiencias negativas con el trato, especialmente en situaciones de no dejar propina. En general, el servicio es considerado bueno, pero con áreas de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de algunos platillos.
Revisar la relación calidad-precio.
Atender las quejas sobre el servicio al cliente.
Asegurar un ambiente más fresco y cómodo.
Considerar opciones más variadas en el menú.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia mixta con buena comida y servicio, pero necesita mejorar en la calidad de algunos platillos y la atención al cliente. A pesar de las críticas, sigue siendo un lugar popular en Cozumel.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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