Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/06/2025
Origen 3827 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, muchos otros se quejan del mal servicio, la lentitud y la falta de atención del personal. Las promociones no siempre son claras y la calidad de la comida puede ser inconsistente. La limpieza del lugar también es un problema, lo que afecta la percepción general del establecimiento.
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MexicanaBarComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Las alitas son mencionadas como ricas, pero también se reporta que algunas llegan frías o con poca carne. Las pizzas son bien valoradas, aunque hay quejas sobre la calidad de otros platillos como hamburguesas y boneless. La presentación de los platos a veces es descuidada. En general, la comida es considerada buena, pero con inconsistencias en la calidad y el servicio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque hay quejas sobre el volumen de la música, que a veces es demasiado alto. La limpieza del lugar es un problema, con menciones de cucarachas y menús sucios. Algunos clientes también mencionan que el lugar es cómodo y bien decorado, pero con falta de ventilación en ciertas áreas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero muchos clientes sienten que las porciones son pequeñas en relación al costo. Las promociones son criticadas por no ser claras o no cumplirse. Algunos clientes mencionan que la calidad de la comida no justifica el precio, especialmente en ciertos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros reportan actitudes groseras y desinterés. La tardanza en la atención y en la entrega de los pedidos es un problema común, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que las promociones sean claras y se cumplan.
Mantener una mejor limpieza en el local y en los utensilios.
Revisar la calidad de los alimentos y su presentación.
Considerar la reducción del volumen de la música para mejorar la experiencia.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la limpieza. La comida es buena, pero la inconsistencia en la calidad y la atención al cliente puede desanimar a los visitantes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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