Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 2784 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de buffet de pizzas es mixta. Muchos clientes disfrutan de la variedad y el sabor de las pizzas, aunque hay quejas sobre la calidad y el servicio. La atención al cliente es un punto débil, con tiempos de espera largos y personal poco atento en varias ocasiones. El ambiente es generalmente agradable, pero hay problemas de limpieza que afectan la experiencia. El precio es accesible, pero algunos sienten que no se justifica por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableTranquiloAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaBuffetItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como ricas y deliciosas, aunque algunos clientes mencionan que han perdido calidad y sabor en comparación con visitas anteriores. Hay quejas sobre la falta de variedad en el buffet y que algunas pizzas son duras o frías. El queso es un punto de crítica, ya que muchos opinan que no es de buena calidad. En general, la comida es considerada aceptable, pero no excepcional.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, aunque algunos mencionan problemas de limpieza, como baños sucios y presencia de cucarachas. La música y la decoración son generalmente bien recibidas, pero hay quejas sobre el calor en el lugar y la falta de espacio. Algunos clientes aprecian el ambiente familiar y acogedor, mientras que otros lo encuentran incómodo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
El precio del buffet es considerado accesible, con un costo de $98 por persona. Sin embargo, muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el precio, especialmente en lo que respecta a la calidad del queso y la variedad de pizzas. Algunos están dispuestos a pagar más por una mejor calidad. En general, la relación calidad-precio es vista como regular.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la lentitud y la falta de atención por parte del personal. Muchos clientes mencionan tiempos de espera excesivos para recibir la comida y que el personal no es atento. Hay quejas sobre la actitud grosera de algunos meseros y la falta de organización en el servicio. Sin embargo, hay también menciones de un buen trato en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la variedad y calidad de las pizzas, especialmente el queso.
Mantener una limpieza adecuada en el lugar, incluyendo baños y mesas.
Considerar la capacitación del personal para mejorar la experiencia del cliente.
Revisar la estrategia de servicio en el buffet para evitar largas esperas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su variedad de pizzas y precios accesibles, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
