Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/04/2025
Origen 846 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, destacando la variedad de platillos y la calidad de los postres. Sin embargo, hay un número significativo de quejas sobre el servicio al cliente, la actitud del personal y la calidad de algunos alimentos. La percepción de los precios también varía, con algunos considerándolos altos para la calidad ofrecida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAmigableCon músicaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPostresHamburguesasBebidasCrepas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de crepas, hamburguesas, elotes asados, micheladas, postres y frappés. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de los platillos, aunque también hay quejas sobre la baja calidad de algunos alimentos y la mala preparación. Los postres son generalmente bien recibidos, aunque hay menciones de algunos en mal estado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como cómodo y familiar, con buena música. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado del lugar, así como sobre la falta de espacio en algunas ocasiones. Algunos clientes mencionan que el lugar se siente caliente y encerrado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un punto de controversia. Algunos clientes consideran que son razonables en relación a la calidad de la comida, mientras que otros los ven elevados para la calidad ofrecida. Hay quejas sobre porciones pequeñas y la percepción de que no vale la pena gastar en ciertos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la atención amable y rápida, pero también muchas quejas sobre la actitud grosera del personal y la lentitud en el servicio. Algunos clientes mencionan que el personal no está bien capacitado y que la atención al cliente es deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la calidad y consistencia de los alimentos.
Revisar los precios en relación a las porciones y calidad.
Mantener la limpieza y el estado del lugar.
Optimizar el tiempo de espera en el servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su variedad de platillos y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos alimentos para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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