Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 306 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, especialmente el sushi, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos ingredientes. El servicio ha sido un punto débil, con muchas quejas sobre la tardanza y la actitud del personal. El ambiente es agradable y cómodo, pero la lentitud en el servicio puede afectar la experiencia. En general, muchos clientes están satisfechos con la comida, pero insatisfechos con el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de sushi grande y delicioso. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos ingredientes, como el arroz crudo y el pepino amargo. Muchos clientes destacan que los platillos son ricos y bien presentados, aunque algunos mencionan que el teriyaki y otros platillos no han sido de su agrado en visitas recientes. En general, la comida es considerada buena, pero con algunas inconsistencias.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable, amplio y limpio. Hay menciones de áreas al aire libre y un espacio cómodo para comer. Sin embargo, algunos clientes han notado que el lugar puede ser ruidoso y que el servicio es lento, lo que afecta la experiencia general. En general, el lugar es valorado positivamente por su ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y razonables en relación a las porciones y la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por lo que pagan, aunque hay menciones de que algunos platillos no cumplen con las expectativas en cuanto a calidad. Las promociones también son bien recibidas.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido muchas críticas negativas, con comentarios sobre la tardanza en la atención y en la entrega de los pedidos. Algunos clientes mencionan que el personal es grosero y que no se hacen responsables por errores en los pedidos. Sin embargo, también hay opiniones positivas sobre la atención y el trato amable de algunos meseros. La percepción general es que el servicio necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los ingredientes sean de buena calidad.
Capacitar al personal para que mantenga una actitud amable y profesional.
Considerar la implementación de un sistema de gestión de pedidos más eficiente.
Revisar la presentación de los platillos para que coincidan con el menú.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, especialmente sushi, pero sufre de un servicio deficiente y demoras en la atención. Mejorar estos aspectos podría elevar la experiencia del cliente.
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