Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2025
Origen 303 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente los sushis, aunque hay quejas sobre la lentitud del servicio y la atención al cliente. La relación calidad-precio es considerada buena, pero algunos sienten que la experiencia puede ser frustrante debido a los tiempos de espera. El ambiente es familiar y agradable, aunque hay aspectos que podrían mejorar.
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JaponesaSushiTexMex
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes mencionan que la comida es muy rica, especialmente los sushis, aunque algunos han notado que a veces los rollos llegan con pocos ingredientes. La calidad de la comida es generalmente bien valorada, con comentarios sobre el buen sabor del arroz y los platillos. Sin embargo, hay opiniones que indican que la comida no siempre es la mejor en comparación con otros lugares y que el aderezo de chipotle a veces no tiene suficiente sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como familiar y agradable, aunque algunos clientes mencionan que el lugar está al aire libre y puede ser incómodo en ciertas temporadas. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada, aunque hay comentarios sobre la falta de aire acondicionado y la presencia de moscas en el área exterior.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el precio es razonable en relación con las porciones y la calidad de la comida. Se mencionan buenas promociones y la posibilidad de ganar puntos con una aplicación. Sin embargo, algunos sienten que la experiencia no siempre justifica el costo, especialmente cuando la comida llega incorrecta o con retraso.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la atención y en la entrega de los pedidos, tanto en el restaurante como en el servicio a domicilio. Algunos mencionan que el personal es amable, pero hay quejas sobre la falta de atención y que los empleados a veces parecen distraídos. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la actitud del personal en situaciones especiales.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio tanto en el restaurante como en el servicio a domicilio.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y con los ingredientes adecuados.
Atender las quejas sobre la limpieza y el ambiente, especialmente en áreas al aire libre.
Capacitar al personal para que mantenga la atención al cliente y evite distracciones.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios razonables, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la rapidez del servicio para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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