Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/07/2025
Origen 302 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una buena variedad de sushi y platillos, con un sabor que muchos disfrutan. Sin embargo, el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. A pesar de las críticas, algunos clientes siguen regresando por la calidad de la comida y los precios accesibles. La experiencia puede verse afectada por la inconsistencia en el servicio y la entrega.
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JaponesaSushiTexMex
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes mencionan que la comida es muy rica, especialmente el sushi, y que hay una buena variedad de platillos. Sin embargo, algunos comentan que la calidad puede variar, con quejas sobre rollos sin relleno y un sabor que no siempre es el mejor. En general, la comida es bien valorada, aunque hay opiniones mixtas sobre la consistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque algunos mencionan que el lugar puede estar al aire libre y no siempre es cómodo, especialmente en climas fríos. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada, aunque hay comentarios sobre la falta de aire acondicionado y la presencia de moscas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el precio es razonable en relación con las porciones y la calidad de la comida. Muchos mencionan que hay buenas promociones y que el sushi es económico. Sin embargo, algunos sienten que la calidad no siempre justifica el precio, especialmente cuando hay errores en los pedidos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Los clientes reportan tiempos de espera largos, tanto para el servicio en el restaurante como para el servicio a domicilio. Algunos empleados son descritos como despreocupados, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio tanto en el restaurante como en el servicio a domicilio.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente y evitar errores en los pedidos.
Asegurarse de que la calidad de la comida sea consistente en todas las órdenes.
Considerar la instalación de aire acondicionado para mejorar la comodidad del ambiente.
Mantener el lugar limpio y libre de insectos.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su deliciosa comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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