Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/01/2025
Origen 429 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el sushi y el teriyaki, pero hay preocupaciones sobre la calidad y la consistencia. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y errores en los pedidos. Aunque algunos aprecian el ambiente familiar y los precios accesibles, otros se sienten frustrados por la atención al cliente y la falta de organización.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiTeriyaki
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica, especialmente el sushi y el teriyaki. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el teriyaki que llegó crudo o salado. Algunos clientes mencionan que las porciones han disminuido y que el sabor puede variar. En general, hay opiniones positivas sobre la comida, pero también críticas sobre la inconsistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y limpio, con un ambiente familiar. Algunos clientes mencionan que el local sigue protocolos de sanidad, lo cual es positivo. Sin embargo, hay quejas sobre el desorden y la falta de atención del personal en el establecimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente con promociones como el 2x1 en sushi. Sin embargo, hay quejas sobre el aumento de precios y la reducción de las porciones. Algunos clientes sienten que el costo no se justifica por la calidad y cantidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la lentitud en la entrega y errores en los pedidos. Muchos clientes mencionan que el personal no presta atención a las solicitudes y que la atención al cliente es deficiente. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio y atención en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez en el servicio.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Mantener la calidad y cantidad de la comida en todos los pedidos.
Revisar la política de precios y promociones para mayor claridad.
Capacitar al personal en atención al cliente y manejo de quejas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para evitar perder más clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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