Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/04/2025
Origen 431 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente el sushi y el teriyaki, pero con quejas frecuentes sobre el servicio lento y errores en los pedidos. La atención al cliente es un punto débil, y hay preocupaciones sobre la calidad y cantidad de la comida. A pesar de esto, algunos clientes siguen recomendando el lugar por su sabor y promociones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiTeriyaki
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El sushi y el teriyaki son mencionados como muy ricos, aunque hay quejas sobre el arroz chicloso y el teriyaki crudo. Algunos clientes destacan que la comida es sabrosa y caliente, pero otros mencionan que la calidad ha disminuido y que las porciones son pequeñas. También se menciona que el teriyaki es demasiado dulce y que el sushi a veces tiene menos relleno.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño, limpio y agradable, con aire acondicionado. Sin embargo, hay quejas sobre el desorden y la falta de organización en el establecimiento. Algunos clientes mencionan que el ambiente es familiar y tranquilo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros sienten que han aumentado y que las porciones han disminuido. Hay quejas sobre el costo del envío a domicilio y la relación calidad-precio, con algunos clientes sintiendo que no obtienen lo que pagan. Se mencionan promociones como el 2x1 en sushi.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado, con muchos comentarios sobre la lentitud en la entrega y errores en los pedidos. Algunos clientes mencionan que el trato al cliente es deficiente y que el personal no está bien capacitado. Sin embargo, hay algunas menciones positivas sobre la atención telefónica y el servicio en el local.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para evitar errores en los pedidos.
Reducir los tiempos de espera en la entrega y atención al cliente.
Ajustar las porciones y la calidad de los platillos para que coincidan con los precios.
Considerar opciones de envío más económicas y justas para los clientes.
Mantener la limpieza y organización del establecimiento.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida, pero necesita mejorar en servicio y calidad para satisfacer a sus clientes.
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