Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/04/2025
Origen 257 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el teriyaki y sushi, pero hay una fuerte insatisfacción con el servicio al cliente. Las quejas sobre la atención del personal y la lentitud en el servicio son comunes. A pesar de esto, algunos clientes valoran la comida y el precio, aunque la inconsistencia en la calidad puede afectar la decisión de regresar.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y deliciosa, con menciones específicas de teriyaki y sushi. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad en algunas ocasiones, como comida fría o mal presentada. Algunos clientes mencionan que la comida puede venir cruda o con poca salsa teriyaki. En general, la comida es bien valorada, aunque hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y adecuado para comer en familia, aunque algunos mencionan que es pequeño y a veces huele mal. La atmósfera puede ser ruidosa debido a la televisión. En general, el ambiente es aceptable, pero hay espacio para mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la comida vale la pena por el precio. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de servicio a domicilio y que a veces no se aceptan pagos con tarjeta. En general, los clientes consideran que la relación calidad-precio es buena, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los clientes mencionan que el personal es grosero, lento y a menudo no responde el teléfono. Hay comentarios sobre la falta de atención y que el servicio a domicilio es deficiente. Sin embargo, algunos clientes también mencionan que el servicio puede ser rápido y bueno en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la consistencia en la calidad de la comida.
Implementar un mejor sistema de servicio a domicilio.
Asegurarse de que se acepten pagos con tarjeta.
Reducir el ruido en el ambiente.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida, pero el servicio al cliente necesita mejoras significativas. La relación calidad-precio es buena, pero la experiencia puede verse afectada por la atención del personal.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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