Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/02/2025
Origen 256 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el teriyaki y sushi, pero hay serias quejas sobre el servicio al cliente, que es considerado lento y grosero. La calidad de la comida también es inconsistente, con algunos clientes reportando problemas de presentación y sabor. A pesar de esto, muchos consideran que el precio es justo para lo que ofrecen.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiTeriyaki
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y deliciosa, con menciones específicas de teriyaki y sushi. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad en algunas ocasiones, como comida fría o mal preparada. Algunos clientes mencionan que la comida puede ser muy dulce o que las porciones a veces son escasas. En general, la comida tiene buen sabor, pero hay inconsistencias en la presentación y calidad.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y adecuado para comer en familia, aunque algunos comentarios mencionan que a veces huele mal. La atmósfera puede ser ruidosa debido a la televisión. En general, el ambiente es aceptable, pero hay aspectos que podrían mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de servicio a domicilio y que a veces no se aceptan pagos con tarjeta. Algunos clientes mencionan que la comida vale la pena, a pesar de los problemas de servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los clientes mencionan que el personal es grosero, lento y a menudo no responde el teléfono. Hay comentarios sobre la falta de atención y que el servicio a domicilio es deficiente. Sin embargo, algunos clientes también mencionan que el servicio puede ser rápido en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y bien presentada.
Implementar un mejor sistema de servicio a domicilio.
Atender las quejas sobre la calidad de la comida.
Considerar la aceptación de pagos con tarjeta.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de la comida para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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