Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/12/2024
Origen 536 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente los rollos y sushi, pero enfrentando problemas con el servicio lento y la atención al cliente. La limpieza y el ambiente también son puntos de preocupación, aunque algunos elogian la tranquilidad del lugar. Las promociones son un atractivo, pero la relación calidad-precio es cuestionada por varios comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaOrientalSushiHamburguesasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de sushi, rollos, hamburguesas y platos orientales. Algunos platillos son elogiados por su sabor, como el sushi California y la limonada de fresa. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de la comida, mencionando que algunos platillos estaban fríos, sin sabor o mal presentados. Las porciones son consideradas pequeñas por algunos clientes, y hay quejas sobre la falta de opciones en el menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como familiar, pero hay quejas sobre la limpieza y el estado de las mesas y sillas. Algunos clientes mencionan que el lugar se siente caluroso y que el clima no funciona adecuadamente. A pesar de esto, hay comentarios positivos sobre la decoración y el ambiente en general, aunque se sugiere que el ruido de los niños puede ser molesto.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es cuestionada, con algunos clientes sintiendo que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y las porciones. Se mencionan promociones de lunes a jueves, pero también hay quejas sobre cobros extras por aderezos y otros elementos. Algunos consideran que la experiencia no vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud en la atención y la entrega de los platillos. Los meseros son descritos como desatentos y a menudo se equivocan en los pedidos. Algunos clientes mencionan que el personal parece distraído y no se enfoca en atender a los comensales. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre el servicio en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio y la atención al cliente.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del mobiliario.
Revisar la calidad y presentación de los platillos.
Ofrecer más opciones en el menú y asegurar la disponibilidad de ingredientes.
Capacitar al personal para evitar errores en los pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y promociones, pero necesita mejorar en servicio, limpieza y calidad para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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