Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/06/2025
Origen 1630 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante tiene una mezcla de opiniones. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el pozole, pero hay críticas sobre la falta de sazón y la calidad de algunos platillos. El servicio es inconsistente, con quejas sobre la atención y la lentitud. El ambiente es generalmente agradable, pero hay áreas de mejora en la atención al cliente y la relación calidad-precio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, pero muchos comentarios indican que le falta sabor y sazón. Algunos platillos, como los chilaquiles y el pozole, son mencionados como especiales, aunque hay críticas sobre su calidad. Los hot cakes para niños y algunos platillos como las flautas y churros no son recomendados. En general, la comida es considerada buena, pero con áreas de mejora en el sazón y la presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para familias. Sin embargo, hay quejas sobre la ventilación y el ruido en ocasiones. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada, aunque algunos mencionan que el lugar puede ser frío o austero en su presentación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en platillos que no cumplen con las expectativas. Sin embargo, hay menciones de que algunos platillos son accesibles y que hay buenas promociones.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente y la lentitud en la entrega de los platillos. Algunos clientes mencionan que los meseros son atentos, pero otros reportan experiencias negativas, como pedidos olvidados y mala atención. La consistencia en el servicio parece ser un problema.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y sazón de los platillos.
Revisar la relación calidad-precio de los alimentos.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Mejorar la ventilación y el ambiente del lugar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de platillos mexicanos, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de la comida para satisfacer mejor a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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