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Onyx Tulum Restaurant Bar en Tulum
No True RatingNº 120 en 615 en Tulum
Nº 3 de 20 Comida rápida en Tulum
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/06/2026
Origen 658 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes tienen una experiencia muy positiva en el restaurante, destacando la calidad de la comida, el excelente servicio y un ambiente agradable. Las recomendaciones de los camareros son bien recibidas, y muchos expresan su deseo de regresar. Sin embargo, hay algunas críticas sobre la discrepancia en los precios y el volumen de la música.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableAcogedorRománticoAnimadoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAuténticaMariscosTacosFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es altamente valorada, con descripciones que destacan su sabor, presentación y calidad. Muchos mencionan platos como pulpo, tacos, ceviche y fajitas, todos considerados deliciosos y bien preparados. Los clientes también aprecian la variedad y las porciones generosas, con comentarios sobre la comida auténtica mexicana y la creatividad en los platos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, acogedor y animado, con música en vivo y espectáculos que enriquecen la experiencia. Los clientes aprecian la decoración y el ambiente relajado, ideal para disfrutar de una buena comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida y las porciones. Muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena, aunque hay algunas menciones sobre discrepancias en la cuenta y cargos automáticos por servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es frecuentemente elogiado, con menciones a la amabilidad, atención y profesionalismo de los camareros, especialmente de Enzo y Agustina. Los clientes destacan la rapidez y la disposición de los meseros para ayudar y hacer recomendaciones, lo que contribuye a una experiencia positiva.
Aspectos mejorables
Asegurarse de que los precios en el menú coincidan con la cuenta final.
Considerar ajustar el volumen de la música para mejorar la experiencia de los clientes.
Mantener la calidad del servicio al cliente, ya que es un punto fuerte del restaurante.
Seguir ofreciendo recomendaciones personalizadas para mejorar la experiencia del cliente.
Explorar opciones de sostenibilidad y uso de ingredientes locales.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia gastronómica excepcional con comida deliciosa, un servicio amable y un ambiente agradable. A pesar de algunas críticas menores, la mayoría de los clientes están muy satisfechos y recomiendan el lugar.
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MexicanaComida rápidaComida callejeraLocalCreativa
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Carr. Tulum-Boca Paila KM 7 Avenida Tulum Beach, Zona Hotelera, 77503El restaurante ofrece una experiencia muy positiva con excelente comida y servicio. Aunque hay áreas de mejora, como los precios de las bebidas y la disponibilidad de platillos, la mayoría de los clientes están satisfechos y dispuestos a regresar.
MexicanaInternacionalDe playaFusiónContemporánea
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Av Itzamna Poligono 0014, Lote 1-11, Aldea Zama Hotel Kimpton Aluna Tulum
Posiblemente
cerrado
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