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Última actualización 09/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.830

Basado en 3.518 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 36 en 615 en Tulum

Nº 4 de 20 Comida rápida en Tulum

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 24/04/2025
Origen 3518 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia general en el restaurante es muy positiva, con clientes que elogian la comida, el servicio y el ambiente. La atención al cliente es un punto fuerte, especialmente con camareros como Benjamín y Mauricio. Sin embargo, hay algunas críticas sobre la presión para dejar propina y la calidad de ciertos platos. A pesar de esto, muchos clientes recomiendan el lugar y planean regresar.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarCasualDivertidoRománticoNocturno

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MexicanaMariscosInternacionalFusiónBar

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es generalmente descrita como increíble, deliciosa y fresca. Los platillos como ceviche, fajitas y burritos son mencionados positivamente. Muchos clientes destacan la presentación y el sabor de los alimentos, así como la variedad de opciones. Sin embargo, hay algunas críticas sobre la calidad de ciertos platos, como los camarones al ajillo, que no fueron bien limpiados.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como relajante, acogedor y vibrante, con buena música en vivo. Muchos clientes aprecian la decoración y el estilo del lugar, aunque algunos mencionan que puede ser ruidoso. La mayoría de las reseñas destacan que el ambiente contribuye a una experiencia agradable.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los clientes consideran que la relación calidad-precio es buena, mencionando que las porciones son generosas y que la comida es de alta calidad. Algunos comentarios destacan que los precios son acordes a la calidad de la comida y el servicio. Sin embargo, hay quejas sobre la adición de propinas no mencionadas en la cuenta, lo que genera descontento.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es frecuentemente elogiado, con menciones específicas a camareros como Benjamín, Mauricio y Gael, quienes son descritos como amables, atentos y serviciales. Sin embargo, hay una queja sobre la presión para dejar propina y un caso de servicio lento. En general, la mayoría de los clientes se sienten bien atendidos y valoran la atención al cliente.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la claridad sobre las políticas de propina para evitar malentendidos.

Asegurarse de que todos los platos sean preparados adecuadamente para mantener la calidad.

Considerar la reducción del ruido en el ambiente para mejorar la experiencia de los clientes.

Mantener la atención al cliente de alta calidad que ha sido elogiada.

Ofrecer opciones vegetarianas o veganas para atraer a un público más amplio.

Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia gastronómica muy positiva con excelente comida y servicio. Sin embargo, debe abordar algunas quejas sobre la presión de propinas y la calidad de ciertos platos para mejorar aún más la experiencia del cliente.

Restaurantes similares en Tulum

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4.800

5506 Opiniones

location-iconCarr. Tulum-Boca Paila KM 7 Avenida Tulum Beach, Zona Hotelera, 77503
outdoor_seating_179takeaway_179delivery_179

El restaurante ofrece una experiencia gastronómica agradable con un excelente servicio y comida de calidad. Sin embargo, hay áreas que necesitan atención, como el control del ruido y la seguridad en el ambiente.

cocina fusiónsushimariscosmexicanainternacional
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4.900

658 Opiniones

location-iconOsiris sur
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Este restaurante es altamente recomendado por su deliciosa comida, especialmente los burritos, y su excelente servicio. A pesar de algunas críticas menores, la mayoría de los clientes disfrutan de una experiencia positiva y volverían a visitar.

MexicanaBurritosComida CaseraAuténticaMariscos
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4.900

47 Opiniones

location-iconCalle Alfa Norte Entre Polar Oriente Y Avenida Tul Fachada De Piedra Maya , Con Baner Del Negocio
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Este restaurante es altamente recomendado por su excelente comida, servicio amable y precios accesibles. Las hamburguesas son especialmente valoradas, lo que lo convierte en un lugar ideal para disfrutar de una buena comida.

HamburguesasComida CaseraComida RápidaMexicana
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4.700

163 Opiniones

location-iconCalle Sol Oriente
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El restaurante es altamente recomendado por su excelente comida, servicio amable y precios accesibles. Es un lugar ideal para disfrutar de hot dogs en Tulum.

MexicanaComida rápidaComida callejera
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4.700

338 Opiniones

location-iconAvenida Satelite Sur Y Calle Sol
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En general, el restaurante ofrece una experiencia positiva con comida deliciosa y un ambiente acogedor. Sin embargo, hay áreas de mejora en la claridad de precios y en la oferta de opciones.

ArgentinaCafeteríaPanaderíaComida caseraSándwiches