Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1004 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. La comida es bien recibida en general, pero el servicio es un gran punto de queja, con muchos clientes reportando actitudes groseras y un trato poco amable. Aunque algunos elogian la calidad de los platillos, otros critican la falta de sabor y la disminución en las porciones. El ambiente es descrito como pequeño y a veces sucio, lo que afecta la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiTeppanyaki
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de sushis ricos y buena presentación. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sabor en algunos platillos y la calidad de los ingredientes. Algunos clientes mencionan que las porciones han disminuido y que ciertos platillos parecen congelados o de baja calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a veces desordenado, con críticas sobre la limpieza. Sin embargo, algunos clientes también mencionan que el lugar es agradable y tiene un buen estacionamiento. La atención al cliente en el teléfono es criticada por ser grosera.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en cuanto a las porciones. Algunos clientes sienten que no obtienen suficiente comida por lo que pagan, y hay menciones de cobros extra que no se explican bien.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchas quejas sobre la atención al cliente, la grosería del personal y la lentitud en el servicio. Algunos clientes han tenido experiencias muy negativas, mientras que otros mencionan un servicio amable y eficiente en ocasiones. La inconsistencia en la atención es notable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la calidad y el sabor de los platillos.
Revisar las porciones y la relación calidad-precio.
Asegurar una limpieza adecuada del lugar.
Mejorar la comunicación telefónica con los clientes.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial con buena comida, pero el mal servicio y la falta de atención al cliente afectan gravemente la experiencia. Se recomienda mejorar estos aspectos para atraer y retener a más clientes.
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