Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/12/2024
Origen 1012 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas, con muchos clientes disfrutando de la comida y el servicio en ciertas sucursales, mientras que otros reportan experiencias muy negativas, especialmente en cuanto a la atención al cliente. La calidad de la comida es generalmente buena, pero hay críticas sobre la inconsistencia en el servicio y la limpieza del lugar. La actitud del personal es un punto de gran preocupación para muchos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoTranquiloPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiComida rápidaFranquicia
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada muy rica en varias reseñas, aunque algunos mencionan que le falta sabor o que parece comida corriente. Hay comentarios positivos sobre la presentación y variedad de platillos, pero también se mencionan porciones pequeñas y problemas con la calidad en algunas ocasiones. En general, la comida es bien recibida, pero hay críticas sobre la calidad en ciertas sucursales.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como tranquilo y agradable en varias reseñas, aunque también se menciona que el lugar puede estar sucio y que la limpieza deja mucho que desear. Hay comentarios sobre el estacionamiento, que es considerado amplio y accesible. Sin embargo, la experiencia puede verse afectada por el comportamiento del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros sienten que no se justifica la relación calidad-precio, especialmente en relación a las porciones. Hay menciones de que los precios han aumentado y que la calidad de la comida no siempre está a la altura de lo que se paga. Algunos clientes recomiendan un presupuesto específico para comer.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones muy divididas. Muchos clientes mencionan un servicio excelente y rápido, mientras que otros reportan experiencias muy negativas, incluyendo mal trato y falta de atención. La actitud del personal es criticada en varias ocasiones, y hay quejas sobre la lentitud y la falta de amabilidad en el servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la limpieza del lugar y la presentación de los alimentos.
Revisar la consistencia en la calidad de la comida entre sucursales.
Considerar ajustar los precios en relación a las porciones ofrecidas.
Ofrecer un mejor servicio al cliente por teléfono.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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