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Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/02/2025
Origen 82 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Okoru Sushi Bar en Tulum ha recibido elogios por su comida japonesa auténtica, especialmente el sushi y el omakase. Los clientes destacan la calidad de los ingredientes y la atención al detalle en la presentación. El servicio es generalmente excelente, con un personal amable y atento, aunque hay algunas críticas sobre la lentitud en el servicio y un caso de comportamiento poco profesional. El ambiente es acogedor y romántico, ideal para disfrutar de una buena comida.
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JaponesaSushiOmakase
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida en Okoru es descrita como increíble, deliciosa y auténtica, especialmente el sushi. Los clientes destacan la calidad del pescado y la presentación de los platillos. Muchos mencionan la experiencia del omakase como divertida y satisfactoria, con un chef que se preocupa por cada detalle. Las bebidas también reciben elogios, especialmente los cócteles. En general, la comida es considerada de primera calidad y muy sabrosa.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como tranquilo, acogedor y romántico, con buena música y una decoración agradable. Muchos clientes aprecian la atención al detalle en la presentación del lugar. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede ser un poco ruidoso en ocasiones, dependiendo de la afluencia de clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por muchos, aunque algunos mencionan que los precios son altos en comparación con otros lugares. La calidad de la comida y el servicio son vistos como justificación para el costo. Sin embargo, hay críticas sobre la propina obligatoria que se incluye en la cuenta, lo que ha generado descontento en algunos clientes.
Valoración del Servicio
El servicio en Okoru es altamente valorado, con muchos comentarios sobre la amabilidad y atención del personal, especialmente de Mario y Ana. Los clientes mencionan que se sienten como en familia y que el personal está dispuesto a ayudar con recomendaciones y necesidades dietéticas. Sin embargo, hay algunas críticas sobre la lentitud en el servicio en ocasiones y un caso de comportamiento poco profesional de un mesero.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la velocidad del servicio.
Revisar la política de propinas obligatorias para evitar descontento.
Mantener la calidad del sushi y otros platillos en todo momento.
Capacitar al personal sobre el trato adecuado a los clientes.
Aumentar la variedad de opciones vegetarianas o veganas.
Conclusión
Okoru Sushi Bar es un excelente lugar para disfrutar de sushi en Tulum, con comida de alta calidad y un servicio generalmente excepcional. Sin embargo, hay áreas de mejora en la velocidad del servicio y la política de propinas que podrían mejorar la experiencia del cliente.