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Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 83 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Okoru Sushi Bar en Tulum es un restaurante que ha recibido elogios por su comida japonesa, especialmente el sushi y el omakase. Los clientes destacan la calidad de los ingredientes y la atención al detalle en la presentación. El servicio es considerado excepcional, con un personal amable y atento. Sin embargo, hay críticas sobre la lentitud en el servicio y la propina obligatoria. El ambiente es acogedor y tranquilo, ideal para disfrutar de una buena comida.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida en Okoru es descrita como increíble, deliciosa y auténtica, especialmente el sushi. Los clientes destacan la calidad del pescado y la presentación de los platos. Muchos mencionan el omakase como una experiencia divertida y satisfactoria. Las bebidas también reciben elogios, especialmente los cócteles. En general, la comida es considerada de primera y algunos la consideran la mejor en Tulum.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como tranquilo, acogedor y romántico, con buena música y una decoración agradable. Muchos clientes aprecian la atención al detalle en la presentación de los platos y la limpieza del lugar. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede ser un poco ruidoso en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por muchos, aunque algunos mencionan que los precios son altos en comparación con otros lugares. La calidad de los ingredientes y la experiencia del omakase son vistas como justificación del costo. Sin embargo, hay críticas sobre la propina obligatoria que se añade a la cuenta, lo que ha generado descontento en algunos clientes.
Valoración del Servicio
El servicio en Okoru es altamente valorado, con muchos comentarios sobre la amabilidad y atención del personal, especialmente de Mario y Ana. Los clientes mencionan que se sienten como en familia y que el personal está dispuesto a ayudar con recomendaciones y adaptaciones a las necesidades dietéticas. Sin embargo, hay algunas críticas sobre la lentitud en el servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio en horas pico.
Revisar la política de propinas obligatorias para evitar descontento.
Mantener la calidad del sushi y otros platos para cumplir con las expectativas.
Continuar ofreciendo opciones personalizadas para necesidades dietéticas.
Aumentar la atención al detalle en la experiencia del cliente.
Conclusión
Okoru Sushi Bar es altamente recomendado por su excelente comida y servicio en Tulum. A pesar de algunas críticas sobre la lentitud y la política de propinas, la mayoría de los clientes disfrutan de una experiencia memorable y planean regresar.