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Nº 402 en 615 en Tulum

Nº 1 de 2 Restaurante de sushi en Tulum

Puntuación
OpinionesNotaGoogle1314.3

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 11/10/2025
Origen 131 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en este restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida japonesa auténtica y la frescura de los ingredientes. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad de los platos y el servicio. La ubicación frente al mar y el ambiente relajante son puntos destacados, aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas con la atención y la limpieza. En general, es un lugar recomendado para quienes buscan sushi y ramen en Tulum, pero con algunas reservas sobre el servicio y la relación calidad-precio.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

Frente a la playaRománticoCasualAmbiente relajanteFamiliar

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

JaponesaSushiRamenGyozaComida de mar

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es mayormente japonesa, con un enfoque en sushi, ramen y gyoza. Muchos clientes destacan la frescura de los ingredientes y la calidad del sushi, comparándolo con restaurantes de renombre en Japón y Nueva York. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de autenticidad en algunos platos y la calidad variable de la comida. Algunos mencionan que el ramen y el edamame son especialmente buenos, mientras que otros consideran que el sushi es básico y no está bien preparado.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es generalmente positivo, con una ubicación hermosa frente a la playa que ofrece vistas espectaculares. Muchos clientes disfrutan de la experiencia de comer en la arena y aprecian la atmósfera relajante. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar, así como sobre la música y el ruido en algunos momentos. La decoración es descrita como rústica y auténtica, lo que contribuye a la experiencia general.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados altos, especialmente por la ubicación frente al mar. Algunos clientes sienten que la relación calidad-precio no es adecuada, mencionando porciones pequeñas y precios elevados para la calidad de la comida. Sin embargo, otros consideran que la experiencia y la calidad justifican el costo. Hay menciones de que el menú es básico y que no hay muchas opciones, lo que puede influir en la percepción del valor.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian la amabilidad del personal y la atención, aunque hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de atención en momentos críticos. Algunos clientes mencionan experiencias negativas con la atención al cliente, como largas esperas y falta de respuesta del personal. Sin embargo, hay quienes destacan la amabilidad de los camareros, especialmente en situaciones de alta demanda.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la consistencia en la calidad de la comida.

Aumentar la atención al cliente y la rapidez del servicio.

Revisar los precios en relación con las porciones ofrecidas.

Mantener la limpieza y el mantenimiento del lugar.

Considerar la inclusión de más opciones en el menú.

Conclusión
Este restaurante ofrece una experiencia de comida japonesa en un entorno hermoso, pero hay áreas que necesitan mejora, especialmente en la calidad del servicio y la relación calidad-precio. A pesar de las críticas, muchos clientes disfrutan de la frescura de los ingredientes y la atmósfera relajante.

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Posiblemente
cerrado

location-iconOkoru Carr. Tulum Boca Paila Km. 7. 5
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Okoru Sushi Bar es altamente recomendado por su excelente sushi y servicio, aunque debe abordar algunas críticas sobre la presión en las ventas y la política de propinas para mejorar la experiencia del cliente.

JaponesaSushiOmakase