Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/12/2024
Origen 118 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta, con muchos clientes insatisfechos con el servicio y la calidad de la comida. Aunque algunos platillos son bien recibidos, la mayoría de las reseñas destacan problemas con la atención al cliente y la lentitud en el servicio. La comida japonesa es el enfoque principal, pero hay críticas sobre la calidad y presentación de varios platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida japonesa es mencionada como rica en varias reseñas, destacando el ramen y los kushiages. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el sushi y el ramen, que se comparan desfavorablemente con productos instantáneos. La presentación de los platillos también recibe críticas, y algunos clientes mencionan que la comida estaba fría o desabrida.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como limpio y agradable, aunque hay quejas sobre la disposición de las mesas, que están en la banqueta. Algunos clientes mencionan que el lugar es adecuado para comer, pero otros sienten que no es cómodo, especialmente en días fríos. La decoración es mencionada positivamente en algunas reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan que las porciones son adecuadas, pero otros sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en días de promoción. Las promociones son vistas como atractivas, pero hay quejas sobre la calidad de los platillos en esas ocasiones.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado, con quejas sobre la lentitud en la atención y la entrega de los pedidos. Muchos clientes reportan experiencias negativas con el trato del personal, describiéndolo como grosero o desinteresado. Aunque hay menciones de un buen servicio en algunos casos, la mayoría de las reseñas reflejan una insatisfacción general con la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Acelerar el tiempo de espera para la entrega de comida.
Asegurarse de que todos los pedidos se entreguen completos.
Revisar la calidad de los platillos, especialmente el sushi y el ramen.
Considerar la disposición de las mesas para mayor comodidad.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida japonesa, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la calidad de los platillos para satisfacer a sus clientes.
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True Rating
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