Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 115 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de las reseñas reflejan una experiencia negativa en cuanto al servicio, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. La comida japonesa es apreciada, pero hay críticas sobre la calidad y presentación de algunos platillos. Aunque algunos clientes destacan la limpieza y el ambiente, la falta de atención al cliente y problemas con los pedidos afectan la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaOriental
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida japonesa es mencionada como rica en varias reseñas, destacando el ramen de mariscos y los kushiages de surimi. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el ramen que se compara con una Maruchan y el sushi que ha bajado de calidad. La presentación de los platillos es considerada buena, aunque algunos mencionan que no tienen buen sabor o están fríos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como limpio y con buena decoración, aunque hay quejas sobre la disposición de las mesas en la banqueta, lo que puede ser incómodo. Algunos clientes mencionan que el lugar es adecuado para comer dentro o fuera, pero la experiencia se ve afectada por el ruido y la falta de atención al cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero debido a la calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre el cobro de platillos no solicitados y promociones que no cumplen con las expectativas. Algunos mencionan que la comida es cara en relación a lo que reciben.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado, con comentarios sobre la lentitud en la atención y la entrega de los platillos. Muchos clientes mencionan actitudes groseras por parte del personal y problemas con la toma de pedidos. Aunque hay menciones de buen servicio, la mayoría de las reseñas reflejan una experiencia negativa en este aspecto.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Acelerar el tiempo de espera para la entrega de platillos.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctos.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Ofrecer opciones de pago más convenientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su comida japonesa, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de algunos platillos para satisfacer a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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