Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/09/2025
Origen 286 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este lugar es mixta. Muchos clientes disfrutan de los helados y consideran que son sabrosos, pero hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio al cliente y la atención del personal. La calidad de los productos también ha sido un tema recurrente, con opiniones divididas sobre si ha mejorado o empeorado. Las promociones son un punto positivo, pero la atención al cliente necesita mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
casualfamiliaraccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
heladospostresfrescos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son descritos como muy sabrosos y ricos, con una buena variedad de sabores. Algunos clientes mencionan que la calidad ha bajado y que ciertos productos no cumplen con las expectativas. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la frescura y el sabor natural de los helados.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable, aunque algunos clientes mencionan que el personal comienza a limpiar antes de la hora de cierre, lo que afecta la atención. La atmósfera es casual y adecuada para disfrutar de un helado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son un poco caros en relación a la calidad. Hay menciones de promociones, especialmente los martes y jueves, que son bien recibidas.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable, con muchas quejas sobre la atención al cliente, la amabilidad del personal y la rapidez del servicio. Algunos clientes han tenido experiencias positivas con ciertos empleados, pero la mayoría reporta un trato descortés y errores en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Actualizar los horarios de atención para evitar confusiones.
Asegurarse de que los productos sean de buena calidad y frescura.
Considerar la implementación de prácticas sostenibles.
Aumentar la variedad de sabores y opciones de helados.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus helados sabrosos, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de atención para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
