Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/03/2025
Origen 538 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su comida, especialmente en embutidos y tortas. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la atención al cliente y la disponibilidad de platillos. La calidad de los productos es un punto fuerte, aunque algunos clientes sienten que los precios son altos. El ambiente es agradable y el lugar es considerado un clásico en la zona.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de sabores excelentes en tortas, paella y embutidos. Los clientes destacan la calidad de los ingredientes, especialmente en carnes frías y charcutería. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de algunos platillos en el menú y la calidad variable de ciertos platos, como el chamorro y el pozole.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, con buena estética en el lugar. Algunos clientes mencionan que el lugar es limpio y tiene buen estacionamiento. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de actualización en los horarios de atención.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados por algunos clientes, especialmente en relación a las porciones. Sin embargo, muchos sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Hay menciones de que algunos productos son frescos y de buena calidad, aunque otros consideran que no siempre se cumple con lo prometido en el menú.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos clientes mencionan un buen servicio, mientras que otros se quejan de la lentitud y la falta de personal. Hay comentarios sobre la amabilidad del personal, pero también sobre la inconsistencia en la atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y aumentar el personal durante horas pico.
Asegurarse de que todos los platillos del menú estén disponibles.
Revisar la calidad de los platillos que han recibido críticas negativas.
Actualizar los horarios de atención para evitar decepciones a los clientes.
Mantener la calidad de los productos para no perder la buena reputación.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en atención al cliente y consistencia en la calidad de los platillos.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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