Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 37 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este lugar es variada. Muchos clientes disfrutan de los helados y la atención amable, pero también hay quejas sobre el servicio grosero y problemas con el horario de apertura. La calidad de los productos es generalmente bien valorada, aunque algunos han tenido malas experiencias con la frescura de los ingredientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoAmigableAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosYogurPostresDulcesFrutas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son muy ricos, con variedad de sabores y toppings como fruta. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de los helados, mencionando que son de marcas reconocidas como Nutrisa. También se aprecian las promociones que ofrecen, aunque algunos notan que han cambiado.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable. Sin embargo, hay quejas sobre el horario de apertura, ya que algunos clientes han encontrado la tienda cerrada antes de la hora indicada. La atmósfera parece ser casual y familiar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la calidad de los helados. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, aunque algunos mencionan que han perdido promociones como el 2x1 los jueves.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es inconsistente. Algunos comentarios destacan un servicio amable y cordial, mientras que otros mencionan actitudes groseras y mala atención por parte del personal. Hay quejas sobre el trato recibido, especialmente en momentos de alta demanda.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar actitudes groseras.
Ajustar el horario de apertura para que coincida con lo publicado en línea.
Mantener la frescura de los ingredientes utilizados en los helados.
Revisar la disponibilidad de promociones y comunicarlas claramente.
Aumentar la consistencia en la calidad del servicio.
Conclusión
El lugar ofrece helados de buena calidad y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la gestión de su horario.
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