Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/09/2024
Origen 1005 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante reflejan una experiencia mixta. Mientras que algunos clientes elogian la calidad del fondue y el ambiente acogedor, otros critican el servicio lento y la calidad inconsistente de la comida. La atención al cliente es un tema recurrente, con quejas sobre la falta de atención y la actitud de algunos meseros. A pesar de las críticas, hay quienes recomiendan el lugar por su ambiente y ciertos platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RománticoTranquiloCasualFamiliarPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
FondueSuizaInternacionalVegetarianaPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos destacan el fondue como excelente, especialmente el de chocolate y el de alcachofa. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los ingredientes, como el pan y la textura de algunos fondues. También se menciona que los precios son elevados en comparación con la calidad. Algunos platillos, como los espárragos y la sopa, han sido bien recibidos, pero otros han sido considerados mediocres o fríos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como bonito y acogedor, aunque algunos mencionan problemas de limpieza y mantenimiento. Hay quejas sobre olores desagradables y la incomodidad de algunas mesas. Sin embargo, muchos clientes disfrutan del ambiente tranquilo y romántico, lo que lo hace adecuado para cenas especiales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos, especialmente en relación con la calidad de la comida y el servicio. Algunos clientes mencionan promociones como el 2x1 en fondues, pero otros sienten que no vale la pena pagar lo que ofrecen. En general, hay una percepción de que la relación calidad-precio no es favorable.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un punto crítico en muchas reseñas. Se reporta que es lento y descuidado, con meseros que no atienden adecuadamente a los clientes. Algunos mencionan experiencias positivas con ciertos meseros, pero la mayoría coincide en que el servicio necesita mejorar. También hay quejas sobre la actitud de algunos empleados y la falta de atención a las necesidades de los comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que todos los platillos estén disponibles y en buen estado.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los fondues.
Mantener el lugar limpio y en buen estado para mejorar la experiencia del cliente.
Ofrecer precios más competitivos en relación con la calidad de la comida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su fondue y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y calidad de los alimentos para satisfacer a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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