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Nº 2926 en 4559 en Cuauhtémoc

Nº 3 de 5 Yogurtería en Cuauhtémoc

Puntuación
OpinionesNotaGoogle-3.2

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 19/12/2025
Origen opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en este lugar es muy variable. Muchos clientes se quejan de un servicio deficiente y de la falta de atención al cliente, mientras que otros destacan la calidad de los helados. Las promociones no siempre se respetan, lo que genera frustración. Aunque algunos disfrutan de la variedad de sabores, hay críticas sobre la inconsistencia en las porciones y la calidad de los ingredientes. En general, la percepción es negativa, con un llamado a mejorar el servicio y la atención.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarCasualRápido

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

HeladosPaletasYogurt

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Los helados y paletas son generalmente buenos, aunque algunos clientes mencionan que a veces están aguados o derretidos. La calidad es buena, pero hay quejas sobre la inconsistencia en las porciones y la cantidad de ingredientes. Algunos sabores son muy apreciados, como el de yogurt y mango, pero hay críticas sobre la falta de variedad y la calidad de la fruta utilizada.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como poco acogedor, con problemas de limpieza y falta de atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y a veces desordenado. Sin embargo, hay quienes aprecian la comodidad y la limpieza en ciertas sucursales.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados un poco altos en relación a la calidad y las porciones. Hay quejas sobre promociones que no se respetan y sobre cobros incorrectos. Algunos clientes sienten que no obtienen el valor esperado por lo que pagan, especialmente en días de promoción.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es muy variable. Muchos clientes reportan pésima atención, con quejas sobre la falta de amabilidad y errores en los pedidos. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre un buen servicio en algunas ocasiones. La falta de personal y la mala actitud son recurrentes en las críticas.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.

Respetar las promociones y precios anunciados.

Asegurarse de que los helados y toppings estén en buenas condiciones y bien preparados.

Mantener la limpieza y el orden en el local.

Ofrecer una mayor variedad de productos y sabores.

Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus helados, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.

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location-icon16 de Septiembre 61
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El restaurante ofrece helados ricos y promociones atractivas, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la limpieza para brindar una experiencia más satisfactoria.

HeladosPostresYogurtFrutasPromociones
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location-iconAv. Paseo de la Reforma 222
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En mi vida vuelvo a comprar aquí, compré un helado con la porción equivalente a 1/3 de lo que te servirían en nutrisa, me puse dos galletas oreo que por cierto saben rancias y me cobraron 171 pesos.