Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/11/2024
Origen 210 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes tienen una experiencia positiva en el restaurante y el hotel, destacando la calidad de la comida y la amabilidad del personal. Sin embargo, hay críticas sobre el ruido del tráfico y la falta de mantenimiento en algunas áreas. La relación calidad-precio es considerada buena por muchos, aunque algunos sienten que los precios son un poco altos. La decoración y el ambiente son bien recibidos, haciendo de este lugar una opción recomendable para quienes buscan una experiencia agradable cerca de Tulum.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableInformalEconómicoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente elogiada por ser deliciosa y fresca, con platos destacados como la torre de mariscos, guacamole y ceviche. Los clientes mencionan que las porciones son generosas y que no se quedan con hambre. La salsa de ajo servida con totopos es especialmente recomendada. Sin embargo, algunos comentarios indican que los precios pueden ser un poco elevados en comparación con la calidad y cantidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y limpio, aunque algunos comentarios mencionan el ruido del tráfico debido a la ubicación cerca de una carretera. La decoración es apreciada, y muchos clientes disfrutan de la atmósfera relajante. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de mantenimiento en algunas áreas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema recurrente en las reseñas. Algunos clientes consideran que el precio es justo por la calidad de la comida y el servicio, mientras que otros sienten que los precios son altos en comparación con lo que se ofrece. En general, hay una percepción de que se puede encontrar un buen valor, especialmente en el restaurante.
Valoración del Servicio
El servicio es frecuentemente descrito como amable y atento. Muchos clientes destacan la amabilidad del personal, mencionando que son serviciales y están dispuestos a ayudar. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de coordinación en el servicio, especialmente en el desayuno, y la ausencia de recepcionistas en la noche.
Aspectos mejorables
Mejorar la coordinación del servicio, especialmente en el desayuno.
Atender las quejas sobre el mantenimiento de las instalaciones.
Considerar la reducción del ruido del tráfico en las habitaciones.
Ofrecer opciones más variadas en el menú y precios más competitivos.
Asegurarse de que haya personal disponible durante la noche.
Conclusión
El restaurante y hotel ofrecen una experiencia generalmente positiva con buena comida y servicio amable. Sin embargo, hay áreas que necesitan atención, como el mantenimiento y la gestión del ruido. A pesar de esto, muchos clientes lo recomiendan por su ambiente acogedor y la calidad de la comida.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
