Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/09/2025
Origen 670 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante ha sido muy variable. Muchos clientes elogian la comida, especialmente los tacos y el guacamole, pero hay quejas frecuentes sobre el servicio lento y la atención al cliente. Algunos se sintieron discriminados, ya que notaron que los extranjeros recibían un mejor trato. El ambiente es considerado poco acogedor por algunos, aunque otros disfrutan de la música en vivo y la limpieza del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa y con buena relación calidad-precio, especialmente los tacos, fajitas y guacamole. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de frescura y sabor en algunos platillos, así como porciones escasas. Algunos clientes mencionan que la comida no es auténticamente mexicana y que hay inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con algunos clientes disfrutando de la música en vivo y la limpieza del lugar. Sin embargo, otros mencionan que el ambiente es poco acogedor y que el restaurante se siente más como un lugar de comida rápida en un centro comercial. La decoración y el ambiente no son considerados los mejores.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos clientes, especialmente en relación a las porciones y la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de valor en algunos platillos y experiencias que no justifican el costo. Algunos mencionan que la relación calidad-precio es buena, mientras que otros sienten que no vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado en muchas reseñas, con quejas sobre la lentitud, falta de atención y actitudes groseras de algunos meseros. Muchos clientes se sintieron discriminados, ya que notaron que los extranjeros recibían un mejor trato. Sin embargo, también hay menciones de un buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que la comida sea fresca y de buena calidad.
Ofrecer un mejor trato a todos los clientes, sin discriminación.
Mejorar la comunicación entre el personal para evitar errores en los pedidos.
Revisar la consistencia en la calidad de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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