Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/05/2025
Origen 662 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante, con comentarios positivos sobre la comida y la relación calidad-precio, pero con muchas quejas sobre el servicio lento y la atención al cliente. Aunque algunos platillos son muy apreciados, hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad de la comida. El ambiente es adecuado para un centro comercial, pero no destaca por su tranquilidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAmericanaMariscos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como tacos, fajitas, quesadillas y guacamole. Algunos platillos son considerados deliciosos y con buena relación calidad-precio, aunque hay quejas sobre la falta de sabor en ciertos platillos. La calidad de los ingredientes también ha sido cuestionada, especialmente en el caso del pescado. En general, la comida es descrita como buena, pero con inconsistencias en la preparación y el sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como adecuado para un restaurante en un centro comercial, con un ambiente limpio y música en vivo en algunas ocasiones. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar puede ser ruidoso y que la atención al cliente no siempre es la mejor. La decoración y el ambiente son considerados aceptables, pero no excepcionales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a las porciones y la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en platillos típicos mexicanos. Sin embargo, hay menciones de problemas con el cobro y la propina, lo que ha generado descontento en algunos comensales.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención por parte del personal. Algunos clientes mencionan experiencias de mal trato y errores en las órdenes. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre el servicio amable y atento en ciertas ocasiones. La inconsistencia en la calidad del servicio es notable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que todos los platillos estén disponibles y en buen estado.
Capacitar al personal para evitar errores en las órdenes.
Mantener la calidad de los ingredientes en todos los platillos.
Considerar la implementación de prácticas sostenibles.
Conclusión
El restaurante ofrece una variedad de platillos mexicanos a precios accesibles, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia de la calidad de la comida.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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