Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 643 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia variada en el restaurante, con opiniones divididas sobre la calidad de la comida y el servicio. Mientras algunos clientes disfrutan de platillos específicos y elogian la atención, otros reportan problemas significativos con el servicio y la falta de sabor en algunos alimentos. La relación calidad-precio es generalmente positiva, aunque hay quejas sobre cobros incorrectos y tiempos de espera.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como tacos de pescado, flautas de pollo y camarones gigantes. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sabor en algunos platillos y la calidad inconsistente de la comida. Algunos clientes mencionan que los ingredientes no siempre están disponibles y que la comida puede tardar en llegar. En general, hay una mezcla de opiniones sobre la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con música en vivo en algunas ocasiones. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza y el espacio, con algunos clientes mencionando que el lugar puede ser ruidoso o incómodo. La ubicación en un centro comercial también influye en la percepción del ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables y accesibles por muchos clientes, quienes destacan que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre cobros incorrectos y propinas no devueltas. Algunos clientes sienten que la calidad de la comida no siempre justifica el precio, especialmente en comparación con otras opciones en la plaza.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la amabilidad del personal y la rapidez del servicio, mientras que otros reportan experiencias negativas, como falta de atención, burlas por parte de los meseros y un servicio extremadamente lento. Hay menciones de camareros groseros y de problemas con la gestión del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de la comida.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que todos los ingredientes estén disponibles antes de tomar pedidos.
Revisar los procesos de cobro y propinas para evitar confusiones.
Mantener un ambiente más limpio y cómodo para los comensales.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia mixta, con buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la consistencia de sus platillos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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