Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/10/2025
Origen 222 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes están muy satisfechos con la calidad de los helados y nieves, así como con la atención al cliente. La variedad de sabores y la generosidad en las porciones son puntos destacados. Sin embargo, hay algunas quejas sobre el trato de un miembro del personal y la percepción de que la calidad ha disminuido en algunos sabores. A pesar de esto, la mayoría de los comentarios son positivos y muchos recomiendan el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoEconómicoAmigableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaHeladosNievesPostresTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados y nieves son descritos como deliciosos, con una gran variedad de sabores. Muchos clientes destacan la calidad y el buen sabor de los productos, mencionando que son generosos en las porciones. Algunos sabores son considerados excepcionales, como el de vino tinto con zarzamora y chocochips. Sin embargo, hay comentarios que indican que la calidad ha disminuido con el tiempo en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y con un ambiente agradable, aunque algunos clientes mencionan que puede ser ruidoso y caluroso debido a la cantidad de gente. La decoración ha perdido un poco su toque tradicional, pero en general, el ambiente es bien recibido. Algunos clientes también mencionan que es un buen lugar para disfrutar después de comer tacos en el local de al lado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad y las porciones. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, destacando que los helados y nieves son económicos en comparación con otras heladerías. Algunos mencionan que han notado un ligero aumento en los precios, pero aún así consideran que vale la pena.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es generalmente calificada como excelente, con personal amable y rápido. Sin embargo, hay menciones de un trato deficiente por parte de una persona específica, aunque la mayoría de los comentarios resaltan la amabilidad del personal. El servicio es eficiente, aunque en ocasiones puede haber que esperar debido a la cantidad de clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención de personal específico que ha recibido críticas negativas.
Mantener la calidad de los productos para evitar decepciones en clientes habituales.
Considerar la posibilidad de mejorar la ventilación o el espacio para manejar la cantidad de clientes.
Revisar la decoración para recuperar el toque tradicional que algunos clientes extrañan.
Seguir innovando en sabores para mantener el interés de los clientes.
Conclusión
El restaurante es muy bien valorado por la calidad de sus helados y nieves, así como por su atención al cliente. A pesar de algunas críticas, la mayoría de los clientes lo consideran un lugar recomendable y accesible.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
