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Última actualización 11/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.521

Basado en 714 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 98 en 974 en Tlalpan

Nº 14 de 61 Mexicana en Tlalpan

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 03/04/2025
Origen 714 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La Nevería Roxy es un lugar clásico en la CDMX, conocido por sus helados y malteadas. Los sabores son generalmente bien recibidos, aunque la atención al cliente presenta inconsistencias. El ambiente retro atrae a muchos, pero la limpieza y el servicio pueden mejorar. Los precios son considerados altos por algunos, pero otros creen que el sabor lo justifica. En general, es un lugar recomendado para disfrutar de un buen helado.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarCasualRetroRápidoClásico

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MexicanaTradicionalHeladeríaPostresArtisanal

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Los helados son generalmente bien valorados, con sabores naturales y tradicionales. Se destacan combinaciones como plátano-chocolate y sabores como chocolate amargo, mamey y guayaba. Sin embargo, algunos clientes mencionan que la variedad de sabores es limitada y que en ocasiones los helados pueden ser aguados o desabridos. Las malteadas también son recomendadas, especialmente la de chocolate y cereza.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como retro y nostálgico, con un diseño que recuerda a las heladerías clásicas. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza y el estado de las instalaciones, que a veces se perciben descuidadas. La falta de estacionamiento también es un punto negativo mencionado por varios clientes.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados un poco elevados en relación a las porciones que se ofrecen. Algunos clientes sienten que el costo no justifica la calidad, mientras que otros consideran que es un precio justo por el sabor. Las malteadas y helados son vistos como una buena opción, aunque hay quienes piensan que deberían mejorar las porciones.

price icon Valoración del Servicio

La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos comentarios destacan un servicio amable, pero también hay quejas sobre la actitud grosera de algunos empleados y la falta de atención. En general, el servicio es considerado regular, con momentos de buena atención y otros de desinterés por parte del personal.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.

Aumentar la variedad de sabores disponibles.

Mantener la limpieza y el estado de las instalaciones.

Revisar las porciones en relación al precio.

Considerar opciones de empaque más adecuadas para llevar.

Conclusión
La Nevería Roxy ofrece helados de buen sabor en un ambiente nostálgico, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

Restaurantes similares en Tlalpan

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4.500

8904 Opiniones

location-iconAvenida Calzada de Tlalpan 4619 col. Tlalpan, Alcaldía Tlalpan, CDMX Entre Hidalgo y Allende
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El restaurante tiene un gran potencial gracias a su ambiente y ubicación, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio para cumplir con las expectativas de los clientes.

MexicanaTradicionalDesayuno
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4.500

4254 Opiniones

location-iconCalzada Acoxpa 610, Colonia Villa Coapa, Tlalpan
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El restaurante tiene un buen potencial con comida sabrosa y un servicio generalmente amable, pero necesita mejorar en la consistencia de la calidad de los platillos y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

MexicanaCarnesTacosCortes de carneComida familiar
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4.500

288 Opiniones

location-iconFrancisco I Madero 103, Tlalpan Centro
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Es un restaurante acogedor con buena comida y un servicio amable. Aunque hay áreas de mejora, especialmente en la consistencia de la calidad y la velocidad del servicio, muchos clientes lo recomiendan para disfrutar de un buen desayuno.

MexicanaDesayunosCafeteríaComida CaseraGourmet
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4.600

1255 Opiniones

location-iconRenato Leduc 220, Col. Toriello Guerra Plaza Victoria, Loc: 203
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El restaurante ofrece una experiencia culinaria mayormente positiva, con buena comida y servicio. Sin embargo, hay áreas de mejora en la atención al cliente que deben ser abordadas.

MexicanaMariscosFusiónSinaloenseContemporánea
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4.600

189 Opiniones

location-iconCalzada del Hueso, 519 Residencial Acoxpa, Tlalpan,
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El restaurante ofrece helados de buena calidad y un ambiente agradable, pero debe mejorar en la atención al cliente y en la relación calidad-precio.

HeladosPostresDulces