Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/10/2025
Origen 723 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La Nevería Roxy es conocida por sus helados y nieves de buena calidad y variedad de sabores. Sin embargo, el servicio al cliente es inconsistente, con comentarios tanto positivos como negativos sobre la atención del personal. El ambiente es retro, pero algunos clientes han notado problemas de limpieza y mantenimiento. En general, los precios son considerados un poco altos en relación a las porciones, aunque muchos siguen recomendando el lugar por su sabor.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados y nieves son generalmente considerados deliciosos y de buena calidad. Hay una buena variedad de sabores, aunque algunos clientes mencionan que la variedad podría ser mayor. Las malteadas son especialmente recomendadas, con sabores como cajeta, chocolate amargo y menta. Sin embargo, algunos comentarios indican que el sabor puede variar y que hay mejores opciones en otros lugares.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como retro y nostálgico, aunque algunos clientes mencionan que el lugar necesita mejoras en limpieza y mantenimiento. La decoración es apreciada, pero hay quejas sobre la falta de espacio y la cercanía a los baños, lo que puede afectar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados en relación a las porciones que se ofrecen. Algunos clientes sienten que no obtienen suficiente producto por lo que pagan. Sin embargo, otros consideran que el costo es justo, especialmente por la calidad del helado. Las malteadas son vistas como una buena opción en términos de precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes destacan la amabilidad de algunos empleados, pero también hay quejas sobre la actitud de otros, que son descritos como desinteresados o groseros. La rapidez del servicio es mencionada positivamente, aunque hay casos de atención deficiente y falta de limpieza.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la variedad de sabores disponibles.
Mantener el lugar más limpio y en mejor estado.
Revisar las porciones en relación al precio.
Considerar opciones de empaque más adecuadas para llevar.
Conclusión
La Nevería Roxy ofrece helados y nieves de buena calidad, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente. A pesar de las quejas, muchos clientes siguen disfrutando de sus productos y recomiendan el lugar.
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