Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/03/2025
Origen 348 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante recibe buenas críticas por la calidad de su comida, especialmente en mariscos, y por su ambiente familiar. Sin embargo, el servicio presenta inconsistencias, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. A pesar de algunos comentarios negativos sobre ciertos platillos, la mayoría de los clientes están satisfechos y recomiendan el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MariscosMexicanaGourmet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy bien valorada, con menciones de mariscos deliciosos y buena sazón. Los platillos son abundantes y variados, destacando el aguachile, tacos de pulpo y salmón. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre algunos platillos que no cumplieron con las expectativas, como el taco gobernador y el aguachile de cenizas de habanero.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, limpio y familiar. Muchos clientes aprecian la música y la decoración del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza de los menús y olores no deseados en el lugar. La comodidad y el espacio también son mencionados positivamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos opinan que son un poco elevados en comparación con la cantidad de comida servida. Hay menciones de un 3% de comisión al pagar con tarjeta, lo que no es bien recibido por algunos clientes. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, pero con espacio para mejorar.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la atención rápida y amable, aunque también hay quejas sobre la lentitud en la entrega de los platillos y la falta de respuesta del personal en momentos de alta demanda. Algunos clientes mencionan que el servicio puede ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio, especialmente en horas pico.
Asegurarse de que todos los platillos cumplan con las expectativas de calidad.
Mantener la limpieza de los menús y del ambiente en general.
Considerar la inclusión de opciones para quienes no consumen mariscos.
Revisar la política de cobro por uso de tarjeta para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante es bien valorado por su comida y ambiente, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la consistencia de sus platillos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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