Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/11/2024
Origen 670 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante es bien valorado por su comida, especialmente las pizzas, que son consideradas de alta calidad. Sin embargo, el servicio presenta inconsistencias, con experiencias tanto positivas como negativas. El ambiente es acogedor y familiar, aunque el volumen de la música puede ser un inconveniente. En general, los clientes disfrutan de la experiencia, pero hay áreas que requieren atención, especialmente en el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAmplioAgradableModernoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ItalianaPizzeríaComida FamiliarComida RápidaComida Casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy apreciadas por su masa delgada y su sabor, destacando la calidad de los ingredientes. La comida en general es considerada rica, aunque hay menciones de platos que no cumplieron con las expectativas, como algunas alitas y una pizza que llegó dura y seca. Los chilaquiles también recibieron comentarios positivos. En general, la comida es valorada positivamente, aunque hay críticas sobre la consistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con un lugar espacioso y bien decorado. La terraza es un punto destacado, ofreciendo buenas vistas. Sin embargo, hay quejas sobre el volumen de la música, que puede dificultar la conversación. La limpieza y la decoración son valoradas positivamente, aunque algunos mencionan que la iluminación puede ser excesiva.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y la relación calidad-precio es generalmente buena. Los clientes sienten que la comida vale lo que se paga, aunque hay menciones de que algunos platos no cumplen con las expectativas en relación a su costo. En general, se percibe un buen valor por la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos elogian la atención rápida y amable, pero también hay quejas sobre la lentitud y desorganización, especialmente en horas de mayor afluencia. Algunos clientes mencionan experiencias negativas con el servicio a domicilio, incluyendo retrasos y pedidos incorrectos. La atención al cliente parece ser un área que necesita mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la organización del servicio, especialmente en horas pico.
Atender las quejas sobre el volumen de la música para facilitar la conversación.
Asegurarse de que el servicio a domicilio sea más eficiente y confiable.
Mantener la calidad de los alimentos, especialmente en platos populares como las pizzas.
Capacitar al personal nuevo para mejorar la atención al cliente.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con pizzas destacadas, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia del servicio.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
