Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/01/2026
Origen 7461 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia gastronómica positiva con comida deliciosa y un ambiente encantador. La atención al cliente es mayormente excelente, aunque hay algunas críticas sobre la consistencia en la calidad de los platos. La ubicación junto a la laguna y las vistas al atardecer son altamente valoradas. Sin embargo, algunos clientes han tenido experiencias negativas con la atención al cliente y la frescura de ciertos platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RománticoFamiliarAl aire libreCasualGourmetLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaFusiónInternacionalVegetariana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa, con una buena variedad de mariscos frescos y opciones innovadoras. Los platillos están bien presentados y hay atención al detalle en la preparación. Sin embargo, algunos clientes mencionan que ciertos platos no estaban frescos o no cumplían con sus expectativas. Las opciones sin gluten son un plus. En general, la comida es considerada excelente, aunque hay algunas críticas sobre la falta de sabor en algunos platos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como hermoso y mágico, especialmente por las vistas a la laguna y la decoración. Muchos clientes disfrutan de la música en vivo y la atmósfera relajante. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de iluminación adecuada en la cena y la posibilidad de mosquitos. En general, el entorno es muy apreciado, aunque hay algunas críticas sobre la experiencia en ciertas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados, pero muchos clientes sienten que están justificados por la calidad de la comida y la experiencia general. Algunos mencionan que el costo es apropiado para el destino turístico. Sin embargo, hay críticas sobre la relación calidad-precio en ciertos platos que no cumplieron con las expectativas. En general, se percibe un buen valor por la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es frecuentemente descrito como amable, atento y profesional. Muchos clientes destacan la amabilidad de los camareros y su disposición para ayudar. Sin embargo, hay algunas quejas sobre la atención al cliente, especialmente en situaciones de espera o cuando no se cumplen las reservas. En general, el servicio es bien valorado, aunque hay excepciones.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la frescura de los mariscos.
Atender las quejas sobre la atención al cliente en situaciones de espera.
Aumentar la iluminación durante la cena para mejorar la experiencia.
Considerar la inclusión de opciones más auténticas en el menú mexicano.
Revisar la relación calidad-precio de ciertos platos.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia mayormente positiva con comida deliciosa y un ambiente encantador. Sin embargo, hay áreas de mejora en la atención al cliente y la frescura de algunos platos. A pesar de esto, muchos clientes lo recomiendan por su ubicación y calidad general.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
