Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/12/2025
Origen 495 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, mientras que otros se quejan de la calidad y el servicio. Las promociones son un atractivo, pero la inconsistencia en la calidad de los platillos y el servicio ha llevado a algunos a no recomendar el lugar. La atención al cliente es un punto crítico, con quejas sobre la falta de respuesta y atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiRamen
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente el sushi y el ramen, que son considerados deliciosos y variados. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad del arroz y la presentación de algunos platillos. Algunos clientes mencionan que la comida ha perdido calidad en comparación con visitas anteriores. Las promociones de 3x2 en rollos son bien recibidas, pero hay quejas sobre la falta de ciertos ingredientes en el menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, con un buen espacio tanto dentro como fuera del restaurante. Algunos clientes mencionan que la música puede ser demasiado alta y que el lugar puede estar polvoriento. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la comodidad y la atmósfera tranquila, ideal para citas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y accesibles por muchos, especialmente con las promociones. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el precio, especialmente en relación a la presentación y el sabor. El ticket promedio se menciona entre 300 y 500 pesos por persona.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la atención y amabilidad del personal, mientras que otros reportan mal servicio, lentitud y falta de atención. Hay menciones de que el personal no se disculpa por los errores y que la comunicación es deficiente, especialmente en pedidos a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad del arroz y los ingredientes utilizados en los platillos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente y atención.
Asegurarse de que el menú esté completo y que los ingredientes estén disponibles.
Revisar la comunicación sobre promociones y precios para evitar confusiones.
Mantener un ambiente agradable y cómodo, controlando el volumen de la música.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de sushi y ramen, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio al cliente para recuperar la confianza de sus clientes.
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