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Última actualización 09/10/2024
True rating indicatorTrue Rating

True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.513

Basado en 5.097 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 371 en 2024 en Solidaridad

Nº 2 de 10 Restaurante japonés en Solidaridad

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 21/11/2024
Origen 5097 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

Las opiniones sobre el resort son mixtas. Muchos huéspedes elogian la belleza del lugar, la calidad de la comida en ciertos restaurantes y la amabilidad de algunos empleados. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio al cliente, especialmente hacia los huéspedes mexicanos, la falta de atención en recepción y problemas con las reservas. La experiencia general varía según las expectativas y la atención recibida.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

Todo incluidoFamiliarRománticoSolo adultosLujo

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MexicanaItalianaBuffetTailandesaInternacional

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida ha recibido comentarios mixtos. Algunos la consideran excelente y de alta calidad, mientras que otros la describen como normal o decepcionante. Se menciona que el buffet tiene poca variedad y que algunos restaurantes requieren reservaciones. Las porciones son pequeñas y hay que pedir varias para satisfacer el hambre. Sin embargo, hay menciones de que la comida en ciertos restaurantes, como Cocotal y Kampai, es muy buena.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente del resort es generalmente positivo, con jardines hermosos y bien cuidados. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de señalización en el complejo, lo que dificulta la orientación. La limpieza es elogiada, pero algunos mencionan que las habitaciones son viejas y necesitan mantenimiento.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

La percepción del valor por el dinero es variada. Algunos huéspedes sienten que el resort no cumple con las expectativas dadas las tarifas pagadas, especialmente en relación con la calidad de la comida y el servicio. Otros consideran que la experiencia es buena, aunque hay quejas sobre costos adicionales y la necesidad de hacer reservaciones para cenar.

price icon Valoración del Servicio

El servicio ha sido un tema recurrente en las opiniones. Muchos huéspedes elogian la amabilidad de algunos empleados, pero también hay quejas sobre la falta de atención y la actitud grosera de otros, especialmente en recepción. Se reportan problemas con la atención al cliente, especialmente para los huéspedes no extranjeros, y la lentitud en la resolución de problemas.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente, especialmente hacia los huéspedes mexicanos.

Aumentar la variedad y calidad de la comida en el buffet.

Implementar un sistema de reservas más eficiente para los restaurantes.

Mejorar la señalización dentro del complejo para facilitar la orientación.

Realizar mantenimiento regular en las habitaciones y áreas comunes.

Conclusión
El Dorado Royale ofrece un entorno hermoso y una experiencia de lujo, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de servicio para cumplir con las expectativas de todos los huéspedes.

Restaurantes similares en Solidaridad

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4.500

33 Opiniones

location-iconAv. CTM Local 47 y 56, entre Av. Lilis y Av. Flor de Nochebuena, Playa del Carmen, Quintana Roo, Mexico
outdoor_seating_272866takeaway_272866delivery_272866

El sabor es muy bueno, la preparación fue rápida, los precios competitivos. Una muy buena opción cerca de la zona.

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4.500

92 Opiniones

location-iconCar Fed Chetumal -Cancun Km 296
outdoor_seating_276709takeaway_276709delivery_276709

El restaurante Sakura ofrece una experiencia divertida con un buen espectáculo, pero la calidad de la comida y el servicio pueden mejorar. Es recomendable para quienes buscan entretenimiento, aunque algunos pueden encontrar la comida decepcionante.

japonesateppanyakihibachi
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4.600

256 Opiniones

location-iconCarretera Federal Km. 48 Riviera Maya
outdoor_seating_482918takeaway_482918delivery_482918

El restaurante ofrece una experiencia gastronómica variada con un buen servicio, pero necesita mejorar en la calidad de algunos platos y en la relación calidad-precio. A pesar de las críticas, muchos clientes lo consideran un lugar recomendable para cenar.

japonesaasiáticafusiónmexicanagourmet
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4.300

130 Opiniones

location-iconTohoku
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El restaurante ofrece una experiencia culinaria mayormente positiva, especialmente en ramen y sushi, con un buen servicio y precios razonables. Sin embargo, hay áreas de mejora en la calidad de algunos platos y en la atención al cliente.

JaponesaAsiáticaRamenSushiVegetariana
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4.300

784 Opiniones

location-iconCarr. Cancún - Tulum 5
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El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y promociones, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

JaponesaAsiáticaSushiFusiónInternacional