Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/04/2025
Origen 824 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida, especialmente las pizzas, es muy valorada, aunque el servicio es un punto débil con muchas quejas sobre la atención al cliente. El ambiente es generalmente agradable, pero hay críticas sobre la limpieza y el ruido. La relación calidad-precio es discutida, con opiniones divididas sobre si vale la pena lo que se paga. En general, es un lugar que podría mejorar en servicio y consistencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRuidosoGruposLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItalianaChicago StyleComida Casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy apreciadas, especialmente las de estilo Chicago, que reciben calificaciones altas. Muchos comentarios destacan la calidad y el sabor de las pizzas, aunque hay opiniones que mencionan que algunas no cumplen con las expectativas. También se mencionan las alitas y la lasaña como opciones recomendadas. En general, la comida es considerada deliciosa, aunque hay críticas sobre la calidad en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente bien valorado, con menciones de un lugar agradable y acogedor, especialmente en el centro de Mazatlán. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza y el estado del lugar, así como sobre el ruido en algunas ocasiones. La ubicación es un punto positivo, ya que está cerca de lugares turísticos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes en relación a la calidad de la comida. Hay quienes sienten que el costo no justifica el sabor o la experiencia, mientras que otros consideran que la relación calidad-precio es aceptable. En general, hay una mezcla de opiniones sobre si vale la pena lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Algunos meseros son descritos como indiferentes o poco amables, y hay menciones de tardanza en la atención y en la entrega de los pedidos. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre un buen servicio en ciertas ocasiones, lo que sugiere una inconsistencia en la atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva a la temperatura adecuada.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Atender las quejas sobre el tiempo de espera en el servicio.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas pizzas y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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