Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/06/2025
Origen 182 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La pizzería es conocida por su pizza artesanal y a la leña, con muchos clientes elogiando la calidad de los ingredientes y el sabor. Sin embargo, la atención al cliente es inconsistente, con quejas sobre la falta de amabilidad y problemas en la comunicación. Aunque los precios son considerados razonables, hay críticas sobre la entrega tardía y errores en los pedidos. La falta de un espacio para comer en el lugar puede ser un inconveniente para algunos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
Comida para llevarRápidoCasualSin servicio en el lugarCocina fantasmaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaArtesanalA la leñaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es muy apreciada por su sabor, con ingredientes frescos y de calidad. Muchos clientes destacan la masa, que es delgada y crujiente, y la variedad de opciones disponibles. Las pizzas artesanales y a la leña son especialmente valoradas, y algunos mencionan que son comparables a las de Italia y Nueva York. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de algunos ingredientes en ciertas pizzas, lo que afecta la experiencia.
Valoración del Ambiente
El restaurante opera como una cocina fantasma, lo que significa que solo ofrece servicio a domicilio y no tiene un espacio para comer en el lugar. Esto puede ser visto como una ventaja por algunos, ya que se enfocan en la calidad de la comida. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la higiene, ya que algunos clientes mencionan que las pizzas se dejan en áreas al aire libre, lo que puede atraer insectos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados aceptables por la calidad de la pizza, aunque algunos clientes mencionan que pueden ser un poco altos. La relación calidad-precio es generalmente positiva, con promociones y ofertas que son bien recibidas. Sin embargo, hay quejas sobre la entrega tardía y errores en los pedidos, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes reportan mala atención, con quejas sobre la falta de amabilidad y la dificultad para comunicarse por teléfono. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre el servicio de entrega, que es rápido y eficiente en algunos casos. La inconsistencia en la atención parece ser un problema.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la comunicación telefónica.
Asegurar la higiene en la manipulación y entrega de alimentos.
Revisar la consistencia en la calidad de los ingredientes de las pizzas.
Considerar la posibilidad de ofrecer un espacio para comer en el lugar.
Conclusión
La pizzería ofrece pizzas de buena calidad y sabor, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la higiene. La experiencia de entrega es variable, y algunos clientes han tenido problemas con sus pedidos.
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