Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/02/2025
Origen 177 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las pizzas, destacando su sabor y calidad de ingredientes. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio al cliente, especialmente en la atención telefónica. La experiencia de entrega es generalmente positiva, aunque algunos han tenido problemas con pedidos incorrectos o tardíos. La falta de un espacio físico para comer puede ser un inconveniente para algunos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
Comida para llevarServicio a domicilioInformalRápidoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItalianaGourmetArtesanalA la leña
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy apreciadas por su sabor, frescura de ingredientes y variedad. Muchos clientes destacan la calidad de la masa, ya sea delgada y crujiente o gruesa y esponjosa. Las opiniones son mayormente positivas, con menciones de pizzas gourmet y artesanales. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de ingredientes tradicionales en algunas pizzas, como la Margherita.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como una ghost kitchen, lo que significa que solo ofrecen servicio a domicilio y no hay espacio para comer en el lugar. Esto puede ser visto como positivo por algunos, ya que se enfocan en la entrega. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la higiene y la limpieza en el manejo de los alimentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados aceptables en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan que las pizzas son un poco caras, pero muchos creen que valen la pena por la calidad de los ingredientes. También se mencionan buenas promociones y ofertas.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos comentarios mencionan un servicio excelente, pero también hay quejas sobre la mala actitud de algunos empleados y la falta de respuesta a las llamadas. La puntualidad en las entregas es generalmente buena, aunque hay menciones de retrasos y problemas con los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la higiene en la manipulación de alimentos.
Resolver problemas de comunicación en el servicio de entrega.
Ofrecer más opciones de ingredientes tradicionales en las pizzas.
Atender las quejas sobre la puntualidad en las entregas.
Conclusión
El restaurante ofrece pizzas de buena calidad y sabor, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la higiene. La experiencia de entrega es generalmente positiva, pero hay áreas que requieren atención para mejorar la satisfacción del cliente.
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