Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/11/2024
Origen 929 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante recibe comentarios positivos por su comida deliciosa y un ambiente acogedor. La atención del personal es valorada, aunque la inclusión automática de la propina ha generado descontento entre algunos clientes. La relación calidad-precio es considerada buena, y muchos destacan la variedad de platillos mexicanos. Sin embargo, hay críticas sobre ciertos platillos que no cumplieron con las expectativas y el trato del dueño en algunas ocasiones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarAgradableCon música en vivoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida callejeraMariscosVegetarianaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa y bien presentada, con una variedad de platillos mexicanos como tacos, burritos, ceviche y enchiladas. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de los tacos de pescado, pastor y arrachera. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre algunos platillos, como el ceviche y la hamburguesa, que no cumplieron con las expectativas. La música en vivo también es un punto positivo en la experiencia gastronómica.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable y acogedor, con música en vivo que mejora la experiencia. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño pero cómodo, ideal para familias y grupos de amigos. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de música en algunas ocasiones, lo que afecta la atmósfera. La limpieza del lugar también es mencionada positivamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables y competitivos en comparación con otros restaurantes de la zona. Muchos clientes mencionan que la relación calidad-precio es excelente, especialmente con promociones como margaritas 2 por 1. Sin embargo, hay críticas sobre la inclusión de la propina en la cuenta, lo que algunos consideran un mal detalle. En general, los comensales sienten que obtienen un buen valor por su dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes elogian la amabilidad y atención del personal, destacando que se sienten bienvenidos. Sin embargo, hay quejas sobre la inclusión automática de la propina en la cuenta, lo que ha molestado a algunos comensales. En general, el servicio es considerado bueno, aunque hay excepciones donde se menciona un trato deficiente por parte del dueño.
Aspectos mejorables
Mejorar la comunicación sobre la propina incluida en la cuenta.
Asegurarse de que todos los platillos cumplan con los estándares de calidad.
Mantener la música en vivo en todas las noches programadas.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más consistente.
Atender las quejas sobre el trato del dueño hacia los clientes.
Conclusión
El restaurante es una buena opción en Playa del Carmen, con comida sabrosa y un ambiente agradable. Sin embargo, debe abordar las preocupaciones sobre la propina y el servicio para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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