Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/12/2025
Origen 199 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida, especialmente las pizzas, es bien recibida, aunque hay quejas sobre la calidad y la presentación en algunos casos. El servicio es un punto débil, con muchas críticas sobre la tardanza y la atención al cliente. El ambiente es familiar, pero la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones son áreas que necesitan mejora.
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PizzaHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con comentarios sobre su buen sabor y calidad. Algunos mencionan que la pizza Big Frank es sabrosa y que los ingredientes son de buena calidad. Sin embargo, hay quejas sobre pizzas quemadas y que el sabor ha disminuido en algunos casos. Las hamburguesas también reciben elogios, aunque hay menciones de problemas de calidad en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con un área de juegos para niños. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza de las instalaciones y el estado de los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar no está bien cuidado y que las instalaciones infantiles necesitan atención.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son altos en relación a la calidad. Hay quejas sobre precios desactualizados en el menú y cobros incorrectos. En general, la relación calidad-precio es vista como normal, aunque hay opiniones que sugieren que el costo es algo elevado.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la tardanza en la atención y la entrega. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero hay numerosas críticas sobre la falta de atención y errores en los pedidos. La atención al cliente es considerada deficiente en varios comentarios.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Actualizar los precios en el menú y asegurar que sean correctos.
Mantener las instalaciones limpias y en buen estado.
Atender las quejas sobre la calidad de la comida.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen correctamente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buenas pizzas y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en servicio y mantenimiento para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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