Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/05/2025
Origen 556 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con un servicio al cliente muy deficiente y un ambiente incómodo. Aunque la comida es sabrosa, la atención y la limpieza del lugar dejan mucho que desear. Muchos clientes se quejan de la falta de cortesía del personal y de la ineficiencia en la entrega de pedidos, tanto en el local como a domicilio. La mayoría de los comentarios sugieren que no se recomienda este lugar.
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PizzaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada rica y sabrosa, con buena variedad de pizzas. Algunos comentarios destacan que el sabor es aceptable, aunque hay menciones de que las papas no eran frescas. En general, la calidad de la comida es bien valorada, pero hay quejas sobre la falta de ciertos ingredientes y la presentación de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por estar sucio y desordenado. Hay menciones de que el lugar es incómodo, especialmente cuando está lleno. Sin embargo, algunos comentarios positivos destacan que el lugar está bien presentado y cumple con las medidas de sanidad. La temperatura del lugar también fue mencionada como un problema, ya que hacía calor y no se podían abrir las ventanas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad y el servicio. Hay quejas sobre la falta de promociones y que los precios son más altos al pedir por teléfono que en línea. Algunos mencionan que no vale la pena pagar por la experiencia debido a la mala atención y el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la atención al cliente que es considerada pésima, grosera y lenta. Muchos clientes mencionan que el personal no es amable y que hay problemas constantes con los pedidos, tanto en el local como a domicilio. La atención telefónica también es muy mal valorada, con quejas de que cuelgan las llamadas y no brindan información adecuada.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la cortesía del personal.
Asegurarse de que el lugar esté limpio y ordenado.
Revisar la eficiencia en la entrega de pedidos.
Ofrecer promociones reales y respetar los precios anunciados.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
Este restaurante tiene un servicio al cliente muy deficiente y un ambiente incómodo, a pesar de que la comida es sabrosa. Se recomienda mejorar la atención y la limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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