Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/07/2025
Origen 562 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con un servicio al cliente deficiente y problemas de limpieza. Aunque algunos clientes disfrutan de la comida, la mayoría se queja de la atención y la calidad del servicio. Las promociones no se cumplen y hay una falta de respeto hacia los clientes, lo que genera una mala impresión en general.
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PizzaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada rica por algunos, con menciones específicas a la pizza que es calificada como excelente. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la pizza, mencionando que algunas llegan frías y secas. En general, el sabor es aceptable, pero no se destaca como excepcional.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como sucio y desordenado, con mesas sin limpiar y un ambiente incómodo debido a la cantidad de gente. Algunos clientes mencionan que el lugar está recién pintado, pero la limpieza sigue siendo un problema. La falta de control sobre el ambiente también se menciona.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan que las promociones no se respetan y que el costo de los pedidos a domicilio es elevado. En general, la percepción es que no se obtiene un buen valor por el dinero gastado.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la lentitud, la falta de cortesía y la actitud grosera del personal. Muchos clientes reportan experiencias negativas al intentar hacer pedidos, tanto en el local como por teléfono, y hay quejas sobre la limpieza del lugar y la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la cortesía del personal.
Asegurarse de que las pizzas lleguen calientes y en buen estado.
Mantener el lugar limpio y ordenado para una mejor experiencia.
Respetar las promociones anunciadas y los precios.
Capacitar al personal para mejorar la atención telefónica.
Conclusión
En general, este restaurante necesita mejorar significativamente en atención al cliente y limpieza. Aunque la comida tiene buen sabor, la experiencia se ve afectada por el mal servicio y la falta de respeto hacia los clientes.
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