Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/11/2025
Origen 130 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante tiene una mezcla de opiniones. Muchos elogian la calidad y el sabor de la comida, especialmente los waffles y crepas. Sin embargo, el servicio al cliente es un punto crítico, con quejas sobre la actitud de los dueños y la atención del personal. A pesar de esto, el ambiente es valorado positivamente por algunos, aunque hay comentarios sobre el espacio y la limpieza.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradablePequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPostresWafflesCrepasBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de waffles, crepas, alitas y frappés. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de los platillos, aunque algunos han notado una disminución en la calidad y las porciones en ocasiones recientes. La variedad en el menú es apreciada, y hay comentarios positivos sobre la presentación de los alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque algunos comentarios mencionan problemas de espacio y limpieza. La música y el ruido también han sido puntos de crítica. Sin embargo, hay quienes destacan la decoración y el ambiente acogedor del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por muchos, especialmente en relación a la calidad y cantidad de los platillos. Algunos mencionan promociones que hacen que la experiencia sea más atractiva. Sin embargo, hay quejas sobre cobros adicionales y la percepción de que no siempre se justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es un tema recurrente en las opiniones, con una división clara entre quienes elogian la amabilidad y rapidez del personal y quienes critican la grosería y falta de respeto de los dueños. Muchos clientes han tenido experiencias negativas con la atención, lo que ha llevado a algunos a no regresar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurar la consistencia en la calidad y porciones de los platillos.
Revisar la política de cobros y comisiones para pagos con tarjeta.
Atender las quejas sobre el ambiente y la limpieza del local.
Considerar la implementación de opciones más personalizadas en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su comida sabrosa y variada, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para mantener a sus comensales satisfechos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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