Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/12/2024
Origen 380 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su comida, aunque el servicio es un gran problema. Muchos clientes se quejan de la lentitud y la falta de atención del personal. A pesar de la buena calidad de los alimentos, la relación calidad-precio no es favorable. El ambiente es agradable, pero hay que mejorar la limpieza y la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualTranquiloAgradableRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiComida japonesa
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que es rica y deliciosa. Sin embargo, hay críticas sobre la frescura de algunos ingredientes, como el atún. Las porciones son consideradas adecuadas, aunque algunos clientes mencionan que han disminuido con el tiempo. En general, la comida es apreciada, pero hay quejas sobre la calidad en relación al precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable en algunas reseñas, con música en vivo y un lugar cómodo para compartir. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, y sobre el calor en el primer piso. Algunos clientes también mencionan que el lugar puede ser ruidoso.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio no es adecuada. Se menciona que los precios son elevados en comparación con la calidad y cantidad de los alimentos. Algunos clientes sugieren que es mejor hacer pedidos a domicilio o en otras sucursales para obtener mejores precios y porciones más generosas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Se menciona que es muy lento, con tiempos de espera excesivos para tomar órdenes y servir alimentos. Muchos clientes reportan que el personal es poco capacitado y que la atención al cliente es deficiente, con quejas sobre la actitud de la gerente y la falta de atención a las mesas.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un servicio más eficiente.
Aumentar la atención al cliente y la respuesta a quejas.
Revisar la calidad de los ingredientes y la frescura de los alimentos.
Mantener la limpieza de las instalaciones, especialmente los baños.
Ajustar los precios para que sean más acordes a la calidad y cantidad de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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