Análisis de las Opiniones

Última actualización 10/11/2025
Origen 971 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los rollos y dumplings, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio, que es lento y a menudo ineficiente. La relación calidad-precio es cuestionada, y aunque el ambiente es agradable, la atención al cliente deja mucho que desear. Las quejas sobre la limpieza y la actitud del personal son comunes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaAsiáticaSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de sushi, teriyaki, dumplings y yakimeshi. Algunos platillos son el rollo Tsunami y Kin Roca, que son bien valorados. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos productos, como la sopa miso y el sushi que llegó en malas condiciones. Las porciones son consideradas pequeñas y el sabor es inconsistente, con algunos platillos descritos como insípidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente positivo, con descripciones de un espacio bonito y cómodo. Sin embargo, hay menciones de problemas de limpieza, como baños sucios y la presencia de moscas. La decoración y el ambiente son valorados, pero la experiencia se ve afectada por el servicio y la espera.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un punto de conflicto. Muchos clientes consideran que los precios son altos en comparación con la calidad y las porciones de la comida. Hay quejas sobre el costo de extras y promociones que no se respetan. Algunos opinan que, aunque la comida es buena, no justifica el precio, mientras que otros sienten que vale la pena por el sabor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la ineficiencia del personal. Algunos clientes mencionan un buen trato por parte de ciertos meseros, pero la mayoría reporta experiencias de espera excesiva y falta de atención. La actitud del personal también es criticada, con menciones de grosería y mala disposición.
Aspectos mejorables
Mejorar la eficiencia del servicio y reducir los tiempos de espera.
Aumentar la calidad y consistencia de los platillos ofrecidos.
Revisar la relación calidad-precio y ajustar precios según las porciones y calidad.
Atender las quejas sobre la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal en atención al cliente y amabilidad.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.