Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/02/2025
Origen 5251 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ha sido un lugar icónico en la CDMX, conocido por sus hamburguesas y papas fritas. Muchos clientes expresan nostalgia y tristeza por su cierre inminente, recordando momentos especiales y la calidad de la comida a lo largo de los años. Aunque hay críticas sobre la disminución de la calidad y el servicio, la mayoría de los comentarios son positivos, destacando la amabilidad del personal y el ambiente retro del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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HamburguesasTacosComida rápidaTradicionalMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son generalmente bien valoradas, con menciones de buen sazón y tamaño apropiado en relación al precio. Se destacan las hamburguesas de roast beef y las papas fritas, que son consideradas deliciosas. Sin embargo, algunos comentarios indican que la calidad ha disminuido con el tiempo y que hay mejores opciones en la calle. En general, la comida es vista como cumplidora, aunque no espectacular.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como retro y nostálgico, lo que muchos clientes aprecian. Sin embargo, hay comentarios sobre el estado de las instalaciones, que se consideran descuidadas y pequeñas. La limpieza también es un tema recurrente, con menciones de baños sucios y un lugar que necesita remodelación. A pesar de esto, el lugar es visto como un clásico en la zona.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por muchos, aunque algunos sienten que los precios son altos en comparación con la calidad actual de la comida. Se mencionan buenos paquetes y porciones, pero también hay críticas sobre la falta de sabor y la calidad de algunos platillos. En general, los clientes consideran que es un lugar accesible.
Valoración del Servicio
El servicio es descrito como bueno y rápido, con personal amable y atento. Sin embargo, hay quejas sobre la saturación del lugar y la atención al cliente, especialmente en momentos de alta demanda. Algunos clientes mencionan que la cajera no es eficiente y que se hacen errores en los pedidos, lo que afecta la experiencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en momentos de alta demanda.
Realizar una remodelación para mejorar la limpieza y el estado general del lugar.
Revisar la calidad de los ingredientes para mantener el sabor característico.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad actual de la comida.
Mantener la esencia del lugar mientras se implementan mejoras.
Conclusión
Mr. Kelly's ha sido un lugar emblemático en la CDMX, apreciado por su comida y ambiente nostálgico. A pesar de las críticas sobre la calidad y el servicio, muchos clientes lo consideran un clásico que dejará un vacío en la comunidad. Es recomendable visitar antes de su cierre definitivo.
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