Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/06/2025
Origen 312 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es generalmente bien valorada, especialmente los platos tradicionales mexicanos, aunque hay quejas sobre el servicio y la imposición de propinas. El ambiente es agradable, con música en vivo y buena decoración, pero algunos clientes han tenido experiencias negativas con la atención al cliente. En general, muchos clientes consideran que es un lugar recomendable, aunque con áreas de mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableCon música en vivoTranquiloAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalMariscosTípicaRegional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platos típicos mexicanos como tacos, mole, y mariscos. Muchos destacan la calidad y el sabor de los platillos, aunque algunos comentarios mencionan que la comida puede ser insípida o no cumplir con las expectativas. La variedad de opciones es apreciada, y hay comentarios positivos sobre la presentación de los platos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con buena decoración y música en vivo en varias ocasiones. Muchos clientes aprecian el aire acondicionado, especialmente en días calurosos. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza y el estado de algunos lugares, así como la preferencia por turistas en el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por muchos, aunque algunos opinan que son altos en relación a la calidad de la comida. Hay menciones de que las porciones son pequeñas y que se cobran extras sin informar. En general, la relación calidad-precio es un tema de debate entre los comensales.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian la amabilidad y atención de los camareros, aunque hay quejas sobre la lentitud y la falta de profesionalismo en algunos casos. También se menciona que algunos camareros imponen propinas sin previo aviso, lo que genera descontento entre los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la profesionalidad del servicio.
Clarificar la política de propinas y evitar imponerlas.
Aumentar las porciones de los platillos para justificar el precio.
Mantener la limpieza y el estado del lugar.
Ofrecer información clara sobre los cargos adicionales.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia gastronómica mexicana con buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la transparencia en los precios para asegurar una mejor experiencia al cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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